結論から申し上げますと、楽天ひかりは全国47都道府県で利用できます。
理由として、楽天ひかりはNTT回線を借りてサービスを運営しているためです。
実際の、楽天ひかりの提供エリアがわかる地図が以下の通りです。
全てピンク色にしておりますが、これは全部の都道府県で使えるという証拠です。
この記事では、楽天ひかりの提供エリアや住所の検索方法、使えない時の対処法などを紹介しています。
記事を読めば、ご自分が楽天ひかりが使えるかどうかがわかるようになりますので、ぜひ参考にしてください。
楽天ひかりの提供エリアは全国47都道府県で使える
結論から述べると、楽天ひかりの提供エリアは上記の地図でも示した通り全国47都道府県になっています。
なぜなら、楽天ひかりはフレッツ光の光回線を借りている「光コラボ」に該当するためです。
楽天ひかりの提供エリアがわかる地図
上記の地図でもわかる通り、楽天ひかりは全国全ての都道府県で利用できます。
NTTの電柱が立っている、または地下に電線が張り巡らされているのであれば、基本的に楽天ひかりを使うことが可能です。
NTTは全国97%のシェア率なので、極端な山間部でもない限りは利用できます。
光コラボを使っているなら楽天ひかりは利用可能
すでに光コラボ回線を利用しているのであれば、楽天ひかりに乗り換えてもすぐに利用できます。
代表的な光コラボを下記に挙げましたので、ご自分が利用しているサービスがあるかぜひ探してください。
- ドコモ光
- ソフトバンク光
- ビッグローブ光
- So-net光
- ぷらら光
- エキサイト MEC光
- とくとくBB光など
また、自宅に光回線の契約書がある場合はそちらを参照するのが確実です。
楽天ひかりの提供エリア内でも使えない場合がある
楽天ひかりの提供エリア内に家があったとしても、必ず光回線を使えるわけではありません。
なぜなら、設備面で光回線用のケーブルなどを引き込んでいない地区や住宅などもあるためです。
例として、私の自宅は楽天ひかりを利用できるものの、光ファイバー自体は部屋まで引き込めません。
あくまで、電話回線を介してインターネットを使うため速度の限界が100Mbpsと制限されています。
また、そもそもインターネット設備が用意されていないアパートなどもあるため、その場合は大家もしくは管理会社に工事の許可を求める必要があります。
楽天ひかりを使えるか検索する方法
楽天ひかりの提供エリアは全国ですが、ご自分の自宅が利用できるかどうか知りたい方もいるはずです。
この章では、楽天ひかりをご自分の自宅で利用できるかどうかを検索する方法について紹介します。
なお、NTT東日本と西日本で方法が若干異なる点は注意してください。
- NTT東日本の場合
- NTT西日本の場合
NTT東日本の場合
北海道〜関東までの方がエリアを確認する場合は、集合住宅と戸建て関係なく同じページを使います。
以下検索手順について紹介しますので、ぜひ参考にしてください。
-
STEP1提供エリアの確認ページにアクセスするフレッツ光公式サイトにアクセスすると以下のような画面が出てくるので、住んでいる場所の郵便番号を入力すると、以下のような画面が出てきます。
あなたが住んでいる町域を選択して「次へ」ボタンをタップします。 -
STEP2住所を入力する次の画面に進むと、番地を入力する画面になりますので、住んでいる住所をボタン形式で入力します。
番地まで全て入力すると、次のステップに進みます。 -
STEP3建物形態の確認次は建物が「戸建て」か「集合住宅」なのかを選びます。
選んだら「次へ」ボタンを押します。
編集長・小室※集合住宅の場合は、どの部屋に住んでいるかまで入力する必要があります。 -
STEP4判定結果が出る
上記のような画面が出た場合は、フレッツ光の提供エリアとなっているので、楽天ひかりを提供できます。
NTT西日本の場合
NTT西日本の場合は、東日本とは異なり以下の2種類の検索方法が存在します。
- 郵便番号検索
- 府県検索
それぞれやり方を説明しますので、ぜひ参考にしてください。
郵便番号検索
郵便番号からご自分のお住まいを探される場合は、以下の手順となります。
-
STEP1フレッツの検索ページにアクセスする
-
STEP2住所を選択する郵便番号を入れたら、住所が出てきますのでタップします。
-
STEP3番地以下を入力する住所以下を入力します。
-
STEP4住まいタイプを選択するお住まいのタイプを選択します。
編集長・小室集合住宅の場合は部屋番号まで入力する必要があります。 -
STEP5判定結果が出る住居の判定結果が出てきます。
光回線を利用できる場合は、上記のような画像が出てきます。
府県検索
都道府県からご自分の自宅を検索される場合は、以下のような手順になります。
-
STEP1府県から検索ご自分が住まわれている府県を選択します。
-
STEP2市町村検索ご自分が住まわれている市町村を選択します。
-
STEP3町名などを選択ご自分が住んでいる丁目を選択してください。
-
STEP4住所番号を選択ご自分が住んでいる住所番号を選択してください。
-
STEP5【戸建ての場合】部屋番号を選択する部屋番号まで選択する必要がありますので、最後までお願いします。
-
STEP6検索結果が導出インターネットに接続できるかどうかが判定されます。
楽天ひかりの申込から開通までの手順
楽天ひかりに申込するためには、以下の3通りの手順があります。
それぞれ対象回線や必要なものが異なりますので、ご自分がどれに当てはまるのかここで確認してください。
| 申込種類 | 対象回線 | 必要なもの |
|---|---|---|
| 新規 | 独自回線やインターネット未使用の方 | ・本人確認書類(免許証やマイナンバーカードなど) |
| 事業者変更 | 光コラボ(ソフトバンク光やドコモ光など)利用中の方 | ・本人確認書類(免許証やマイナンバーカードなど) ・事業者変更承諾番号 |
| 転用 | フレッツ光利用中の方 | ・本人確認書類(免許証やマイナンバーカードなど) ・転用承諾番号 |
それぞれ手順を紹介します。
新規申込の場合
楽天ひかりに新規申込する場合の手順は、以下の通りです。
-
STEP1楽天ひかりへ申し込む転用承諾番号をもらったら楽天ひかり公式サイトに申し込みをしていきます。
「楽天ひかりに申し込む」をクリックしてください。
画像の「その他の光回線」を押下したら、利用中のインターネットサービスおよび居住タイプ、設置先の都道府県を選択します。
ここまで入力したら、楽天IDおよびパスワードでログインをして契約者情報・住所を入力して申し込みは完了します。
-
STEP2開通工事をする申し込みの翌日以降に楽天ひかりから受付のメールが届きます。
工事依頼の連絡先は以下の2通りです。
開通工事依頼の連絡先- メールに書かれたURLから申し込み
- 「工事受付センター(TEL:0120-987-899:10〜21時)」に電話
工事完了後は、書面に書かれた楽天ひかりのIDとパワードを確認してインターネット接続の設定を行います。
-
STEP3乗り換えする前のネット回線を解約楽天ひかりが開通しましたら、乗り換える前のネット回線を解約してください。
なお、2〜4月の繁忙期に申し込んだ場合開通工事は4〜5ヶ月先になることもあるので、早めに契約することをおすすめします。
他社光コラボから事業者変更の場合
ここでは、別の光コラボ回線から楽天ひかりへ乗り換える際に利用する事業者変更による手続きの流れを紹介します。
以下の3ステップで説明しますので、ぜひ参考にしてください。
-
STEP1事業者変更承諾番号をもらうまずは使っている光コラボ事業者に電話をして「事業者変更承諾番号」をもらいます。時間は15〜20分ほどかかります。事業者変更承諾番号とは
事業者変更承諾番号とは、下記の画像のようなFもしくはTから始まる11桁の英数字の番号のことです。
引用元：事業者変更と事業者変更承諾番号について – BB.exciteヘルプ
編集長・小室事業者変更承諾番号は15日間になります。 -
STEP2楽天ひかりへ申し込む承諾番号をもらったら楽天ひかり公式サイトに申し込みをしていきます。
「楽天ひかりに申し込む」をクリックしてください。
光コラボレーションを押下したら、ネット回線名を選択して個人情報を入力します。
さらに、先ほど取得した「事業者変更承諾番号」を記入します。ここまで入力したら、楽天IDおよびパスワードでログインをして契約者情報・住所を入力して申し込みは完了します。
-
STEP3切り替え日になると開通申し込みをしてから1週間ほどで書面・SMSで楽天ひかりのIDおよびパスワードが届きます。
切り替え日になったら接続設定をしてください。接続設定は10分ほどで完了します。
引用元：
フレッツ光から転用の場合
フレッツ光から楽天ひかりに転用する場合の、申込手順は以下の通りです。
-
STEP1転用承諾番号をもらうまずはフレッツ光に連絡して「転用承諾番号」をもらいます。時間は15〜20分ほどかかります。転用承諾番号とは
転用承諾番号とは、下記の画像のようなEもしくはWから始まる11桁の英数字の番号のことです。
引用元：ご利用ガイド 「転用」のお手続きの流れ｜オプション｜TG光 T-GAIA 光コラボレーション編集長・小室転用変更承諾番号は15日間になります。 -
STEP2楽天ひかりへ申し込む転用承諾番号をもらったら楽天ひかり公式サイトに申し込みをしていきます。
「楽天ひかりに申し込む」をクリックしてください。
フレッツ光を押下したら、ネット回線名を選択して個人情報を入力します。
さらに、先ほど取得した「転用承諾番号」を記入します。ここまで入力したら、楽天IDおよびパスワードでログインをして契約者情報・住所を入力して申し込みは完了します。
-
STEP3切り替え日になると開通申し込みをしてから1週間ほどで書面・SMSで楽天ひかりのIDおよびパスワードが届きます。
切り替え日になったら接続設定をしてください。
接続設定は10分ほどで完了します。
楽天ひかりのエリア外だった場合の対処法
自宅が楽天ひかりのエリア対象外だった場合は、光コラボも高い確率で使えません。
そのため、以下の3つの方法から選ぶ必要があります。
- 別の独自回線に申し込む
- ホームルーターを利用する
- 楽天ポケットWiFiの利用を検討する
楽天ひかりがなくてもインターネットを使える方法なので、困っている人はぜひ参考にしてください。
別の独自回線に申込する
光回線には光コラボと独自回線の2種類があるので、独自回線のプロバイダーも検討してください。
独自回線と光コラボ回線の違いは以下の通りです。
| 光回線の種類 | 対象回線 | 特徴 |
|---|---|---|
| 独自回線 | JCOMなど | NTTの正規の回線ではなく空きが多い「ダークファイバー」や自社で敷設した独自回線を利用 |
| 光コラボ回線 | 楽天ひかりやソフトバンク光、ドコモ光など | NTTが敷設した光ファイバーケーブル網を利用しているプロバイダーが運営している光回線サービス |
独自回線であれば、光コラボ回線が使えないアパートでも利用できる可能性があります。
ホームルーターを利用する
独自回線が使えないのであれば、ホームルーターの利用を検討してください。
屋外にある電波塔から発せられた電波を使ってインターネットに通信するルーターのこと。
より大きくなったスマートフォンと見てもらって問題ない。
楽天では「Rakuten Turbo 5G」と呼ばれるルーターを取り扱っています。
ただ、それほど性能が良いとは言えずソフトバンクエアーでもマシだと言えます。
楽天ポケットWiFiに申し込む
楽天ひかりが接続できないのであれば、ホームルーターの他に楽天ポケットWiFiを申し込むのも一つの手です。
持ち運びができるルーターのこと。
回線速度は光回線ほど速いとは言えない。
こちらも性能はそれほど高いとは言えません。
楽天モバイルと同じ基地局を使っているため、地下鉄などは繋がりづらくなります。
楽天ひかりのエリアに関するよくある質問
最後に楽天ひかりのエリアに関するよくある質問について紹介します。
- Q.楽天ひかりは現在どんなキャンペーンを実施してる？
- Q.楽天ひかりのプランごとの月額料金はどのくらいかかる？
- Q.楽天ひかりでIPv6が開通したかどうか確認する方法を知りたい
- Q.楽天ひかりに10Gプランは存在する？
- Q.楽天ひかりの速度は他社回線と比較して速い？
- Q.楽天ひかりの評判って実際どうですか？
楽天ひかりのキャンペーンや料金などを紹介しており、チェックするとサービスの全容がわかります。
Q.楽天ひかりは現在どんなキャンペーンを実施してる？
2024年8月現在楽天ひかりは以下のキャンペーンを実施中です。
- 楽天モバイルと楽天ひかりの併用で6ヶ月間月額料金無料
- 楽天ひかりの利用により楽天市場のポイントが＋2倍
- 楽天ひかり公式サイトからの入会で1,000ポイント獲得
楽天ひかりのキャンペーンですが、ドコモ光やソフトバンク光などに比べると少なめと言えます。
また、楽天モバイルと楽天ひかりを同時に利用しても、スマホ割が適用されないところも注意が必要です。
Q.楽天ひかりのプランごとの月額料金はどのくらいかかる？
楽天ひかりのプランごとの月額料金は、以下の通りです。
| プラン名 | 月額料金 |
|---|---|
| 戸建てプラン | 5,280円 |
| マンション(集合住宅)プラン | 4,180円 |
戸建ての方が料金は1,100円ほど高めになっており、楽天モバイルと併用すれば契約から半年間は無料になります。
Q.楽天ひかりでIPv6が開通したかどうか確認する方法を知りたい
楽天ひかりで最新の通信規格であるIPv6が利用できるかどうかを確認するためには、申込時に登録したメールに「IPv6が開通しました」という旨のメールが届いたかどうかで判断してください。
楽天ひかりが開通してから1週間ほど経過すると以下のようなメールが届き、IPv6が使えます。
なので、開通当初からIPv6を利用できるわけではない点に注意してください。
Q.楽天ひかりに10Gプランは存在する？
楽天ひかりに10Gbpsプランは存在しません。
ソフトバンク光やドコモ光、auひかりに関しては通常プランに加えて追加料金を支払うとダウンロードが最速で10Gbpsになるサービスを使えます。
一方で、楽天ひかりは現状ダウンロードが最大1Gbpsのプランのみ取り扱っています。
楽天ひかりはまだ成長中のサービスであり、今後超高速プランを発表する可能性もありますので、動向をチェックするのがおすすめです。
Q.楽天ひかりの速度は他社回線と比較して速い？
楽天ひかりの通信速度は、他社回線と比較して若干遅めです。
以下の表では、楽天ひかりをはじめとした大手4社が提供している光回線サービスのダウンロードとアップロードの速度をまとめていますので、ぜひ参考にしてください。
| サービス名 | 計測結果 |
|---|---|
| 楽天ひかり | 平均Ping値: 17.84ms 平均ダウンロード速度: 206.16Mbps 平均アップロード速度: 241.82Mbps |
| ドコモ光 | 平均Ping値: 18.35ms 平均ダウンロード速度: 274.46Mbps 平均アップロード速度: 318.74Mbps |
| ソフトバンク光 | 平均Ping値: 15.78ms 平均ダウンロード速度: 301.46Mbps 平均アップロード速度: 361.39Mbps |
| auひかり | 平均Ping値: 14.44ms 平均ダウンロード速度: 533.2Mbps 平均アップロード速度: 571.38Mbps |
表を見ると、独自回線を利用しているauひかりの速度が頭ひとつ抜けているという印象です。
一方で、楽天ひかりはドコモ光やソフトバンク光と比較しても遅めのスピードになっています。
Q.楽天ひかりの評判って実際どうですか？
楽天ひかりの利用者からの評判や口コミは、以下の通りです。
- 楽天市場を利用するとポイント2倍になる
- 楽天モバイルとセット申込で6ヶ月間月額料金タダ
- 月額料金や契約事務手数料が他の光回線よりも安いので申込しやすい
- IPv6はタダで利用できる
- 1年無料キャンペーンは終了しているので料金は高め
- スマホとのセット割が使えず不便
- 工事費無料などのキャンペーンは未実施で他社に比べて充実してない
- ひかり電話は別で申し込む必要あり
- 楽天ひかりでIPv6を使うなら自分で専用ルーターを買わなければならない
無料キャンペーンなどは良い印象を持たれていますが、ルーターを自分で購入しなければならない、スマホとのセット割が使えない点は不満があるとの声が多いです。
楽天ひかりのエリア まとめ
結論から言うと、楽天ひかりの利用可能エリアは全国47都道府県です。
アパートにインターネット回線が接続されていないなどの例外はありますが、基本的にNTTの回線が通っているところであれば問題なく利用できます。
もし、ご自分が住んでいるところが楽天ひかりが利用できるかどうか不安な方は、NTTの検索サイトを利用して接続できるかどうかチェックしてください。
この記事を読んで、ぜひご自分が楽天ひかりを使えるかどうか確認してください。
- 【2024年最新】楽天ひかりの評判・口コミはどう？利用を後悔する人や使うメリット・デメリットについて徹底解説
- 楽天ひかりが繋がらない原因6選！接続できない時の対処法や問い合わせ先について徹底解説
- 【2024年8月最新】楽天ひかりのキャンペーンを徹底解説！過去に行っていたキャンペーンや他社比較・注意点について
- 楽天ひかりの料金は高い？人気光回線との比較や実施している最新キャンペーンについて徹底解説！
- 【2024年最新】楽天ひかりの1年無料キャンペーンは終了！適用条件や注意点、よくある質問について
- 楽天ひかりのIPv6(クロスパス)対応ルーターはこれ！商品の選び方やクロスパスの確認方法について
- 楽天モバイルと楽天ひかりは同時に申し込みした方がお得！キャンペーンやメリット・デメリット、おすすめのルーターを解説
- 【実測定あり】楽天ひかりのVDSL方式で100mbpsは出る？回線速度を上げる方法や遅い理由について完全ガイド
