【2024年最新】楽天ひかりの評判・口コミはどう？利用を後悔する人や使うメリット・デメリットについて徹底解説

楽天ひかりの利用をおすすめする人と使うと後悔する人の違いは以下の通りです。

基本的に楽天関連のサービスを利用しないと楽天ひかりを使う恩恵は実感できません。

したがって、楽天のヘビーユーザーであればあるほど、楽天ひかりの利用をおすすめします。

この記事では、実際に楽天ひかりを利用した人の評判・口コミやそこからわかった利用するメリットやデメリット、使うべき人や利用を後悔する人について解説しています。

記事を読むことで、ご自分が楽天ひかりを使うべきかどうかがわかるようになるので、ぜひ参考にしてください。

楽天ひかりを実際に利用した人の評判・口コミからわかるデメリット

この章では、楽天ひかりを実際に利用した人の評判・口コミから利用するデメリットは以下の通りです。

Xの声を取り上げていますので、楽天ひかりの利用を検討している方はぜひ参考にしてください。

1年無料キャンペーンは終了しているので料金は高め

楽天ひかりのインターネット回線、契約1年目無料割引が終わって月5,980円になってしまった😇

一軒家🏠のインターネット固定回線、安定していて速度も問題ない格安のオススメあったら教えてください🙇🙏

ブログ記事などリプに貼ってもらえると嬉しいです！！👇#インターネット回線 #ネット回線…

— はるෆママにゆとりをぷらす (@yurupura_haru) July 21, 2023

楽天ひかりはかつて1年間の月額料金無料キャンペーンを実施していましたが、2023年4月12日に終了しています。

そのため、今申込したとしても1年間基本料金を無料にはできないので注意してください。

なお、現在は楽天モバイルと同時に契約すると半年間無料キャンペーンが適用されます。

契約期間中の楽天ひかりの実質料金は以下の通りです。

仮に家が戸建て一軒家、新しくインターネット回線を引いたと仮定すると、キャンペーンが適用されるのとされないのでは以下の通り実質料金が違います。

1年間無料キャンペーンとキャンペーンなしで比較すると、料金は半分近くの差がでます。

また、現在実施されている半年間のキャンペーンを適用した場合も1,400円ほど安くなります。

したがって、楽天ひかりは楽天モバイルと一緒に契約しなければ旨みはありません。

スマホとのセット割が使えず不便

楽天ひかりは楽天モバイルとのセット割が存在せず
楽天市場の買い物が+2倍(上限1000ポイント)になるのが利点ですが、『毎月5万円買い物してようやく得』になるので、毎月5万円買い物するなら楽天ひかり、そうでないならGMO光アクセスという切り分けが答えになります！

— たかぴょん@ネット回線＆変なものを食べるブログ35ヶ月目 (@takapyon777) January 3, 2024

楽天ひかりには楽天モバイルとのセット割がありません。

他のドコモやソフトバンク、auの携帯回線では以下のようにスマホ割が充実しています。

利用者の口コミでは、無料期間後に別回線に乗り換えるという声も上がっていました。

工事費無料などのキャンペーンは未実施で他社に比べて充実してない

リベ大では色々なサービスをオススメしているけど、
唯一オススメできないのは、
楽天ひかり💡

以前は無料キャンペーンをやっていたけど、
・今ではキャンペーンが縮小
・通信速度が遅い
・途切れることもある
って感じで、ダメダメでした💦

一方で今オススメは

— たか｜リベ大両学長おすすめサービスを紹介 (@taka_libe_money) April 29, 2024

楽天ひかりは2024年7月現在工事費無料などのキャンペーンは未実施であり、他社の光回線に比べて充実していないのが実情です。

スマホセット割もなく、目立つキャンペーンは先ほど紹介した楽天モバイルと同時契約で半年間月額料金が無料になるぐらい。

他の光回線で行っている工事費無料やキャッシュバック等のキャンペーンは実施されていないので、お得感が楽天モバイルは薄いと感じる人は多いです。

ひかり電話は別で申し込む必要あり

楽天モバイル＋楽天ひかり使っています。
楽天ひかりもドコモ光と同じ、ひかりコラボなので回線自体は変わらないです。
ひかり電話、フレッツテレビみたいなオプションは楽天ひかりは提供していないので、オプションだけはNTTと契約になります。

— 楽天モバイルマニア (@r10dotto) March 21, 2024

楽天ひかりはひかり電話は別で申し込む必要があります。

したがって、申込にかけるべき時間が増えてしまう点は注意してください。

ただ、ひかり電話の料金は固定電話に比べると以下のように安いので、乗り換えるのがおすすめです。

楽天ひかりでIPv6を使うなら自分で専用ルーターを買わなければならない

色々迷ったけど、楽天ひかりに申し込んだ😀
申し込み完了と同時に楽天市場でIPv6（クロスパス）対応ルーターも購入した（バッファーロのWSR-1800AX4Sを購入）
今まではフレッツ光＋ビッグローブの組み合わせで料金に割高感を感じていた😨
楽天ひかりに変更で毎月1000円程度は安くなるから変更しました

— mako＠ロスジェネ世代 (@mikemik80784347) February 18, 2024

楽天ひかりは最新の通信規格であるIPv6(クロスパス)に対応していますが、ご自分でIPv6に対応しているルーターを購入しなければなりません。

ちなみにIPv6が開通すると、下記のようなメールが届きます。

IPv6を接続すると、基本的に昼も夜も遅延が少ないので便利です。

インターネットを快適に利用したいのであれば、楽天ひかりを利用するようにしてください。

通信速度が遅いという声も

楽天ひかりが開通して1週間超えた
IPv6開通のお知らせはとっくに来てるのに速度が遅い！FF14やっててもラグいし、グーグルのストリートビューすらもまともに見れないし、どうなってるのか問い合わせたら、Wi-Fiルーターの設定をクロスパスにしないと反映されないって！
ぐぬぅ！それも手動なんかい！！

— Lily Aily (@lilyaily1200) April 24, 2023

今まで楽天ひかりをIPv4で使っていたという衝撃の事実が発覚！🤣
IPv6クロスパスの設定をしたところ、なんと！
140Mbps　->　160Mbps　に速度が向上！（有線）
・・・ていうか、数百Mbpsとか出るやつじゃないの、これ？
ま、上がったからヨシ・・・かな😅

— まるまる (@marumaru2353) November 4, 2023

楽天ひかりは通信速度が思ったより遅いという声が上がっています。

実際みんなのネット回線速度では、2024年7月現在の楽天ひかりの平均速度は以下の通りとなっています。

平均で200Mbps出ているので、普段使いする分には問題ないです。

オンラインゲームでも問題なく利用できるレベルです。

楽天ひかりを実際に利用した人の評判・口コミからわかるメリット

逆に楽天ひかりを実際に利用した人の評判・口コミからわかるメリットは以下の通りです。

チェックすることで、楽天ひかりの良い部分を確認できるためぜひ参考にしてください。

楽天市場を利用するとポイント倍増

楽天モバイルに楽天ひかり‼︎毎回楽天市場でのお買い物がポイント7倍になるって書いてるの見てちょっとワクワクしちゃったよ✨

— みあ (@yakyu_mia) June 23, 2024

楽天ひかりは楽天グループのサービスのため、利用するだけで「楽天市場」のポイント還元率がアップします。

2024年7月現在、楽天ひかりを利用するとポイントアップ率は通常時の2倍となっており、ポイントを獲得しやすくなります。

そのため、楽天ひかりは楽天市場をよく利用する方におすすめのアプリケーションです。

楽天モバイルとセット申込で6ヶ月間月額料金が無料

So-net光が契約満期になったら楽天ひかりへの乗り換えを検討。
IPv4だと遅いらしいがIPv6にすれば悪くないみたいだし、モバイルセットで6ヶ月無料と月額料金が約800円下がるのは魅力的。

— 昇り龍1番街・商業施設と決済手段、交通の街 (@risingdragons) July 5, 2024

1年間無料キャンペーンは終了しましたが、楽天モバイルとセット契約で月額料金が半年間無料になります。

仮に戸建てで楽天モバイルとセットで契約した場合、5,280円×6(ヶ月分)＝31,680円分お得です。

実際に、楽天ひかりに乗り換えたという方は、この半年間無料キャンペーンに惹かれたという方が多かったです。

より利用料金を安く済ませたいのであれば、楽天モバイルとセットで申込することをおすすめします。

月額料金や契約事務手数料が他の光回線よりも安め

So-net光が契約満期になったら楽天ひかりへの乗り換えを検討。
IPv4だと遅いらしいがIPv6にすれば悪くないみたいだし、モバイルセットで6ヶ月無料と月額料金が約800円下がるのは魅力的。

— 昇り龍1番街・商業施設と決済手段、交通の街 (@risingdragons) July 5, 2024

家の楽天ひかりだけど、先月から料金支払いが始まった。いやぁ～1年間無料は凄く良かった。後からキャッシュバックとかポイント還元とか、手間暇かかるサービスより、最初から無料！というこのサービスの方が圧倒的に良かった。過去一番に心地よいサービスでした。

— サクリザ (@iyagomu) June 21, 2024

楽天ひかりはドコモ光やソフトバンク光などに比べると、月額料金・契約事務手数料が安いです。

下の表で楽天ひかりと大手キャリアの月額料金・契約事務手数料を比較しているので、ぜひ参考にしてください。

表の通り、月額料金と契約事務手数料はかなり安めに設定されています。

光回線の料金を重視するのであれば、楽天ひかりの利用をおすすめします。

IPv6を無料で使える

いま楽天モバイルだし楽天ひかり入れようかな、初年度無料とIPv6使い放題は魅力的

— リサ (@sundayzfantasy2) November 14, 2022

楽天ひかりは最新のIPv6の通信規格を、オプション料金なしで利用可能です。

ソフトバンクなどでは、最新のIPv6を利用するためにオプション料金を別途で支払う必要のあるプロバイダもあります。

オプションなしで最新の通信規格が利用できるのは便利ですよね。

サポートはWeb・電話・チャットで丁寧に対応

「どうせサポートに電話したって素人オペレータがマニュアル通りの対応するだけで解決しないだろうな」って思ってたけど、年配の技術者らしき人が電話に出てきてすごく親切に対応してくれて無事解決
いいな、楽天ひかりのサポート
こちらの接続状況も詳しく把握してたし話が早い
Buffaloはクソやｗ

— ハミルトニアン (@next176line) May 28, 2024

楽天ひかりはサポートがWeb・電話・チャット3つの方法に対応しています。

それぞれの受付時間は以下の通りです。

なお、電話は繋がりづらく10分以上待たされることもよくありますので、Webやチャットで連絡するのがおすすめです。

チャットは裏側でオペレーターが応対しているため、不明点があるとしてもスムーズにやりとりすることができます。

他社光コラボやフレッツ光から乗り換えが簡単

楽天ひかりにして年間6万くらい浮いて嬉しいソフバン光からの乗り換え簡単だったし

— 立川 (@limo0228_) January 20, 2023

楽天ひかりは光コラボ回線なので、フレッツ光や他社光コラボからの乗り換えが簡単にできます。

事業者変更や転用で契約する場合は、開通工事不要でそのまま使い続けられます。

なお、切り替え当日に関しても回線が途切れるといったトラブルは基本的に起きないので、安心して契約切り替えができるのも光コラボ回線の魅力的なポイントです。

楽天ひかりのメリット・デメリットからわかる利用を後悔・おすすめする人

ここまで楽天ひかりの評判・口コミからわかるメリットとデメリットをそれぞれ紹介しました。

ご自分がどちらに当てはまるかどうか、ぜひ確認してください。

楽天ひかりのデメリットからわかる使うと後悔する人

楽天ひかりのデメリットからわかる利用すると後悔する人は以下の通りです。

楽天ひかりを利用すると後悔する人は、他のキャリア携帯を使っている人やキャッシュバックやキャンペーン獲得を重視している人などです。

楽天ひかりは楽天モバイルを利用しないとほとんど旨みがありません。また、楽天モバイルはインターネット接続が繋がりにくい場所があまりに多いので、使い勝手が悪いと考える方も多いです。

キャッシュバックやキャンペーンの数も他の光回線に比べて少ないので、お得感をあまり感じないと言えます。

楽天ひかりのメリットからわかる利用をおすすめする人

楽天ひかりのメリットからわかる利用をおすすめする人は以下の通りです。

楽天市場でよく買い物をする人は楽天ひかりを利用すると2倍のポイントアップとなります。

また、楽天モバイルとセットで契約した場合、最大で4倍のポイントが貯まりやすいです。

また、大阪や東京などの大都市圏の方が安定した通信が期待できます。

サポートもWeb・電話・チャットでそれぞれ対応してくれるので、使い方を丁寧にレクチャーしてくれるサービスを求めている人にもおすすめです。

楽天ひかりとは

楽天ひかりは、楽天モバイルと同時に利用するとお得になる光回線です。

具体的にどのくらいお得になるのかというと、月額料金が契約してからの半年間は無料になるレベル感です。

なお、月額料金が無料になるのは、楽天ひかりを楽天モバイルと一緒に契約した時に限定されるので注意してください。

通信環境は対応ルーターを利用することでIPv6を使えるので、安定した高速通信を実現できます。

また、楽天ひかりを使うと楽天市場の倍率が最大で2倍、楽天モバイルと併用すると最大4倍のポイント還元率となります。

楽天ひかりの申込方法

楽天ひかりの申込方法は3つ存在します。

ご自分がどの申込方法に当てはまるかを確認してください。

新規申込の場合

楽天ひかりへ新規申込する場合の手順は以下の通りです。

事業者変更の場合

転用の場合

楽天ひかりに転用する手順は以下の通りです。

楽天ひかりの解約方法

楽天ひかりの解約は以下の手順を用いて行います。

なお、解約するに当たって回線撤去工事が必要な場合は、後日担当者から日程調整の電話がくるので対応をお願いします。

訪問工事が必要ない場合はインターネットサービスの停止日がメールで送られます。

違約金は契約した時期によって異なる

楽天ひかりは指定された期間以外で解約すると解約違約金が課されますが、支払う金額は契約した時期によって、以下のように異なりますので注意してください。

規約改正前までは違約金が非常に高かったのですが、改正後に関しては月額料金と同等の額を違約金として支払う形に変わりました。

楽天ひかりの評判に関するよくある質問

最後に楽天ひかりの評判に関するよくある質問をまとめました。

チェックすると楽天ひかりの良さなどがわかりますので、ぜひ参考にしてください。

Q.楽天ひかりのルータープレゼントキャンペーンはやってる？

Q.楽天ひかり契約期間中に楽天モバイルを解約すると無料キャンペーンは適用される？

Q.楽天ひかりの50,000ポイントプレゼントキャンペーンはやってる？

Q.楽天ひかりに10ギガプランはある？

Q.楽天ひかりの月額料金が無料にならないのはなぜ？

楽天ひかりの評判 まとめ

楽天ひかりを実際に利用した方の評判・口コミからわかるメリットとデメリットは以下の通りです。

楽天ひかりは月額料金が安く、楽天モバイルと一緒に使うと最初の半年間は料金が無料になるというメリットがあります。

一方で、楽天モバイルを契約しなければほぼ旨みがないことやキャンペーン、キャッシュバックなどは軒並み行ってない、ひかり電話は別で申込が必要なのがデメリットです。

楽天ひかりの利用をおすすめする人は楽天モバイルを利用を検討している、楽天市場をよく使っている方に限られます。

この記事を読んで、楽天ひかりを利用するかぜひ検討してみてくださいね。