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【2024年最新】auひかりの評判は悪い?利用者の本音を調べて分かったメリット・デメリット、質問について徹底解説!

記事内に商品プロモーションを含む場合があります
モナ・リザ
モナ・リザ
「auひかりは近畿地区で使えないって聞いたけど本当なの?」
モナ・リザ
モナ・リザ
「auひかりでおすすめのプロバイダはどの会社なの?」
モナ・リザ
モナ・リザ
「実際にauひかりを使っている人の評判・口コミを参考に検討してみたい!」

こちらの記事では引越しや乗り換えで光回線を変えようとしている方向けにauひかりの概要や実際に使っている方の評判・口コミについて紹介します。

auひかりがおすすめな人は以下の通りです。

【auひかりの利用をおすすめする人一覧】
  • auユーザー・UQモバイルユーザー
  • とにかく光回線を速くしたいauユーザー
  • 他社回線からauに乗り換えを検討している人
  • auひかりの提供エリア内に居住している人

そして、実際の口コミからわかった利用するメリット・注意点(デメリット)はこちらの通りです。

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こちらの記事を読むことでauひかりへの申し込みの仕方やお得な利用方法についてもわかりますので、ぜひ参考にしてくださいね!

【2024年最新】光回線おすすめランキング15選!失敗しない選び方や利用するメリットや注意点こちらの記事は「どの光回線を選ぶべきわからない」という初心者向けの記事です。光回線は現状で少なくとも200社以上の事業者がサービスを提供しており、それぞれお得な独自のキャンペーンを展開しています。ただ、事業者数が多すぎてどのサービスを選べばお得なのかわからないという方も多いです。そんな方に向けてこの記事では「あなたに合った理想の光回線の選び方やおすすめの回線15社」をランキング形式で掲載しています。...
Contents

【結論】auひかりはauスマホユーザ”ーや速度を求めている人におすすめの光回線

auひかり_公式サイト
引用元:インターネット回線 | au

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項目 詳細
最大通信速度 下り:1・5・10Gbps
上り:1Gbps
平均速度
みんなのネット回線速度から引用
平均Ping値: 16.82ms
平均ダウンロード速度: 461.06Mbps
平均アップロード速度: 417.74Mbps
提供エリア 1Gbpsプランの場合:日本全国※中部、関西、沖縄は戸建てタイプが提供されていない
5・10Gbpsプランの場合:東京・神奈川・埼玉・千葉の一部地域
月額基本料金 6,160円(税込)/月~
工事費用 マンション:33,000円
一戸建て:42,150円
スマホ割 au:最大1,100円割引
UQモバイル:最大855円割引
最低契約期間 ずっとギガ得プラン:3年
ギガ得プラン:2年
実質料金
違約金 7,700円〜16,500円※プランに応じて異なる
※撤去工事は31,680円(税込)
2022年7月以降の申し込みで撤去工事は任意化される
キャッシュバック 最大77,000円
キャンペーン ・auスマートバリュー:スマホ料金を最大1,100円割引
・auルーター→auひかり ピカ得プログラム:auWiFiからauひかりに乗り換える方auひかり課金開始翌月からauひかりネット月額利用料を最大27,984円(税込)(毎月2,332円×最大12カ月)割引
・auひかり ホーム 初期費用相当額割引:最大41,250円(税込)割引
・auひかり マンション 初期費用相当額割引:最大33,000円(税込)割引
・auひかり 乗りかえスタートサポート マンション:他社からの乗り換えで最大30,000円を還元etc
運営会社 KDDI株式会社

結論から申し上げますとauひかりの利用をおすすめできる方は以下の通りです。

【auひかりの利用をおすすめする人一覧】
  • auユーザー・UQモバイルユーザー
  • とにかく光回線を速くしたいauユーザー
  • 他社回線からauに乗り換えを検討している人
  • auひかりの提供エリア内に居住している人

上記のまとめを見るとauやUQモバイルユーザーにおすすめできる光回線だということがわかります。

一方でドコモ・ソフトバンク・楽天といったユーザーはスマホ割の恩恵を受けられませんので、おすすめできません。

編集長・小室
編集長・小室
au以外のキャリアであれば、それぞれスマホ割がつく光回線を選ぶのがおすすめです!

auひかりを利用するメリット

auひかり_評判_メリット
実際にauひかりを利用すると以下のようなメリットが得られます。

では、それぞれ詳しく解説します。

最大10回線の通信料金が毎月1,100円割引!auスマートバリューが大変お得

auひかり_評判_スマートバリュー
引用元:auスマートバリュー | 料金・割引:スマートフォン・携帯電話

auひかりの月額料金は他社よりも決して安くありません。しかし、auスマートバリューか自宅セット割をするとトータルとして安くなります。

auスマートバリューの場合、auスマホ1台あたり最大1,100円 (税込) /月・自宅セット割の場合、UQモバイル1台あたり最大858円(税込)/月が割引されます。

そのため、auひかりを利用する場合は「auや同じ回線を使っているMVNOのUQモバイルの利用がおすすめ」です。

独自回線を利用!高速かつ安定したインターネット接続が実現

auひかり_評判_速度
引用元:auひかり ホーム1ギガ | インターネット回線


auひかりは高速インターネット接続を実現します。

理由として、auひかりは運営元がKDDIであり、その技術・豊富な資金を利用してNTTとは別に独自回線を全国に張り巡らしているためです。

また、新しい通信方式の「IPv6」を標準搭載しているのも高速かつ安定している理由の一つです。

以下の表でauひかりと他の光回線の速度を比較しておりますので、ぜひ参考にしてください。

通信速度に関してはみんなのネット回線速度を参考にしています。

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回線名 ping値 速度(ダウンロード) 速度(アップロード)
auひかり 16.82ms 461.06Mbps 417.74Mbps
ドコモ光 19.27ms 276.39Mbps 223.14Mbps
ソフトバンク光 16.5ms 312.31Mbps 226.78Mbps
楽天ひかり 22.41ms 233.05Mbps 203.9Mbps
ビッグローブ光 19.86ms 286.29Mbps 218.08Mbps

上記の速度表を見ると、独自回線のauひかりが群を抜いて速いことがわかります。

ちなみに、インターネットでデータのアップロードやダウンロードなどを快適に行うために、必要な速度は以下の通りです。

項目 必要な速度
メール・SNSのメッセージ受信 128Kbps〜1Mbps
メール・SNSのメッセージ送信 1Mbps
SNSの写真投稿 3mbps
Webサイトの閲覧 3mbps〜10Mbps
SNS・YouTube動画の投稿 10Mbps〜
YouTube動画の視聴 10Mbps〜30Mbps
オンラインゲームのプレイ 30Mbps〜100Mbps

auひかりは200Mbps以上の速度が出ておりますので、オンラインゲームでも遅延なくプレイできます。

編集長・小室
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なお、ping値(データを送信してから帰ってくるまでの応答速度)は一桁になるのが理想です。

キャッシュバック・Wi-Fiルーターのプレゼントも!キャンペーン内容が充実

auひかり_評判_キャンペーン・割引特典
引用元:キャンペーン・割引特典 | インターネット回線 | au

auひかりはキャッシュバックやWi-Fiルーターのプレゼントなどキャンペーンや特典が充実しています。

auひかりで提供されている代表的なキャンペーンは以下の通りです。

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項目 詳細
auひかりネット利用料最大2ヶ月無料キャンペーン auひかり申し込みによりネット月額利用料が最大で2ヶ月間無料に
auルーター→auひかり ピカ得プログラム Wi-Fiルーターからauひかりへ乗り換えた方にネット月額利用料を最大27,984円(税込)を割引
auひかり 乗り換えスタートサポート 解約違約金の相当額を最大30,000円還元
auひかり 初期費用相当額割引 auひかりの月額利用料から最大41,250円(税込)を割引
超高速スタートプログラム ホーム10ギガ・5ギガへ新規契約によりサービス利用料から550円(税込)を割引
auひかり 初期費用相当額割引 auひかりの月額利用料から最大41,250円(税込)を割引

他にも携帯電話から自宅への通話料金が半額になる「au自宅割」やau one netの「ネット+電話」に新規同時加入で10,000円還元される「auひかり 新規申込特典」など、たくさんのキャンペーンや特典が用意されています。

選択肢がたくさんある!プロバイダが8社から選べる


auひかりはプロバイダを8社から自由に選べるのもメリットの一つです。

auひかりのプロバイダ一覧およびそれぞれの通信速度、支払い方法について紹介しておりますので、参考にしてください。

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プロバイダ名 auひかりにおける通信速度
みんなのネット回線速度で計測
支払い方法
So-net 平均Ping値: 16.5ms
平均ダウンロード速度: 492.1Mbps
平均アップロード速度: 455.75Mbps
口座振替&クレジットカード支払い可能
※口座振替を選択する場合は+220円の手数料がかかります
BIGLOBE 平均Ping値: 17.32ms
平均ダウンロード速度: 488.91Mbps
平均アップロード速度: 400.7Mbps
口座振替&クレジットカード支払い可能
※口座振替を選択する場合は+220円の手数料がかかります
@nifty 平均Ping値: 15.3ms
平均ダウンロード速度: 454.08Mbps
平均アップロード速度: 410.97Mbps
口座振替&クレジットカード支払い可能
※口座振替を選択する場合は+220円の手数料がかかります
au one net 平均Ping値: 17.13ms
平均ダウンロード速度: 439.35Mbps
平均アップロード速度: 394.38Mbps
口座振替&クレジットカード支払い可能
@TCOM 平均Ping値: 16.81ms
平均ダウンロード速度: 461.55Mbps
平均アップロード速度: 416.94Mbps
クレジットカードのみ支払い可能
ASAHIネット 平均Ping値: 21.48ms
平均ダウンロード速度: 399.0Mbps
平均アップロード速度: 345.01Mbps
クレジットカード支払いのみ可能
GMOとくとくBB クレジットカード支払いのみ可能
DTI 口座振替&クレジットカード支払い可能
※口座振替を選択する場合は+330円の手数料がかかります

上記の表を観てもわかるように、プロバイダごとに通信速度や支払い方法が違うことがわかります。

また、展開されているキャッシュバックやキャンペーンに関してもプロバイダで違っていますので、申し込む前に8社を比較検討してください。

そして、最も良いプロバイダを探し当てるのがおすすめです。

編集長・小室
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なお、プロバイダ料金に関してはすでに月額使用料に含まれているので、割引前の料金は変わらない点は注意してください。

途中解約しても安心!違約金負担が最大30,000円まで可能

auひかり_評判_違約金負担
引用元:auひかり 乗りかえスタートサポート ホーム | キャンペーン・割引特典:インターネット回線
https://twitter.com/katsukatsu_EAST/status/1349981696322543617

auひかりは乗り換えの際に発生した違約金を条件を満たせば最大30,000円還元する「auひかり新スタートサポート」が2022年7月1日からスタートしています。

auひかり 新スタートサポートの適用条件を住宅の形態別にまとめましたので、ぜひ参考にしてください。

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住宅の形態 キャンペーンの適用条件
一戸建て ・ずっとギガ得プラン、ひかり電話、月759円(税込)の電話オプションEXへの加入すること
・3年(36ヶ月)以上継続利用すること
集合住宅(マンション・アパート) ・ネット、ひかり電話、月550円(税込)の電話オプションEXへの加入すること
・2年(24ヶ月)以上継続利用すること

上記のツイートや表の通り、条件を満たせば違約金の適用がされます。

編集長・小室
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気軽にauひかりへ乗り換えできるのは魅力的なポイントですね!

申し込み各社でキャンペーン実施!中にはキャッシュバックが60,000円を超える会社も

auひかり_評判_キャッシュバック
引用元:auひかりキャッシュバックキャンペーン
auひかりはプロバイダごとにキャッシュバックキャンペーンを行っています。

プロバイダでキャッシュバックの内容は違ってきますので、以下の表で比較検討した上で選ぶのがおすすめです。

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プロバイダ名 キャッシュバック内容 キャッシュバックの振り込み時期 適用条件
So-net 最大70,000円 申し込みから6ヶ月後 ①本ページよりSo-net 光 (auひかり) へ新規入会・コース変更された方
②対象サービスをお申し込みいただき、お申し込みから6カ月後の末日までにお支払い方法を登録いただき、ご利用開始となった方
③キャッシュバックのお受け取りまで、対象サービスを継続してご利用いただいた方
BIGLOBE 最大60,000円 キャッシュバック対象月の2日から45日間
※キャッシュバック対象月はサービス利用開始翌月から6ヶ月目と11ヶ月目
「キャッシュバック対象月」の月初2日目午後から、BIGLOBEのマイページにて手続きする
@nifty 最大30,000円 開通月を含む12ヶ月目&24ヶ月目 auひかりに申し込み&こちらのページのオプションサービスのいずれかに登録
au one net 最大10,000円 auひかり申込日から申込月を含めて12カ月以内に「スタートサポート共通申請書」をauへ送付 申請受付から約1カ月後にau PAY 残高へチャージ
@TCOM 最大40,000円 以下の①②両方を満たす方
① 他社固定インターネット*1、または他社モバイルデータ通信端末から【auひかり「ずっとギガ得プラン」+「電話」に新規お申し込みかつ36ヵ月以上継続利用
② 申請書送付までにauPAYプリペイドカードのお申し込み(郵便為替での還元の場合は不要)、およびauひかり申込日から申込月を含めて12ヵ月以内に「乗りかえスタートサポート共通申請書」にて申請
・ 特典実施期間中に当サイトからauひかりをお申し込みいただいたお客様
・ お申し込み日から120日以内に開通し、サービスをご利用開始されているお客様
・ auひかり利用料のお支払いに滞りがないこと
ASAHIネット 割引のみ
GMOとくとくBB 最大77,000円 回線開通月から12ヶ月目・24ヶ月目 ・光回線を申し込みから6ヶ月以内に開通
・振り込み時期までにauひかりのサービスプランを変更・解約をしない
・過去にキャンペーンを受けたことがない
DTI 最大38,000円 回線開通月から14ヶ月目 ・専用フォームから申し込みをしており、開通工事が必要な人
・開通工事が申し込み月を含めて7ヶ月以内に完了している人
・メルマネの開設が完了しており、送金通知メール日を含めて45日以内に受け取り手続きを済ませている人

なお、キャッシュバックのキャンペーンを受けるためには適用条件をよく確認してください。

【キャッシュバックを申し込む際にチェックすべきポイント】
  • キャンペーン含めての実質料金はどのくらいか
  • キャッシュバックの振り込み時期は半年?1年以内?
  • 申請手続きはシンプル?
編集長・小室
編集長・小室
上記もチェックして、プロバイダを検討するのをおすすめします。

auひかりを利用する注意点(デメリット)

auひかり_評判_注意点(デメリット)
auひかりは利用するとさまざまなメリットがある一方で、注意点も存在します。

この章では、auひかりを利用する注意点・デメリットについて紹介しますので、参考にしてください。

こちらは、注意点と合わせて解決策についても紹介します。

独自回線ならではのデメリット!利用できないエリアが一部見られる

auひかりはNTTとは別の独立した回線となっているので、戸建てプランで一部利用できないエリアが存在します。

auひかりが利用できない地域は以下の通りです。

auひかり_評判_エリア

基本的に近畿地方はauひかりのホームが利用できません。

また、沖縄に関してはauひかりのホーム・マンションタイプともに使えませんので注意してください。

もし、次のエリアでauひかりがエリア外だった場合は、他の以下の光回線を選ぶのがおすすめです。

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エリア おすすめの光回線 平均速度 月額料金 auスマートバリュー適用可否
東海地方(静岡・愛知・三重・岐阜・長野) コミュファ光_ロゴ
コミュファ光
平均Ping値: 14.99ms
平均ダウンロード速度: 595.77Mbps
平均アップロード速度: 522.88Mbps
2,980円(税込)〜 可能
近畿地方(京都・滋賀・大阪・兵庫・奈良・和歌山) eo光_ロゴ
eo光
平均Ping値: 18.59ms
平均ダウンロード速度: 581.9Mbps
平均アップロード速度: 473.11Mbps
3,280円(税込)〜 可能
中国(広島・岡山・島根・鳥取・山口) MEGA-EGG光_ロゴ
MEGA EGG光
平均Ping値: 22.17ms
平均ダウンロード速度: 421.55Mbps
平均アップロード速度: 330.5Mbps
3,520円(税込)〜 可能
四国(香川・愛媛・高知・徳島) 2022/05/ピカラ光_ロゴ
Pikara光
平均Ping値: 18.79ms
平均ダウンロード速度: 438.41Mbps
平均アップロード速度: 392.14Mbps
3,200円(税込)〜 可能
九州(福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島) BBIQ光_ロゴ
BBIQ光
平均Ping値: 25.45ms
平均ダウンロード速度: 379.59Mbps
平均アップロード速度: 282.17Mbps
3,300円(税込)〜 可能
沖縄 uひかりちゅら_ロゴ
auひかりちゅら
平均Ping値: 38.43ms
平均ダウンロード速度: 379.77Mbps
平均アップロード速度: 268.58Mbps
4,180円(税込)〜 可能
編集長・小室
編集長・小室
ここに書いた光回線はスマートバリュー全て適用されます。

少なく見積もっても1ヶ月以上!開通工事に時間がかかる

https://twitter.com/chinatti26/status/1552998798162796545

auひかりは光コラボやフレッツ光に比べると開通までに時間がかかってしまいます。

申し込みを行ってから1ヶ月近くかかるケースが多く、引越しが多い時期に関してはさらに長く待たされる可能性もあります。

編集長・小室
編集長・小室
そのため、引越しする場合は早めに申し込みしてください。

インターネット特化型の光回線!BS・地デジを光サービスで見れない

https://twitter.com/Hayano86/status/1521298151189409792


auひかりはインターネット特化型の光回線であり、BSや地デジサービスは見れません。

そのため、光回線を繋げるとテレビが使えなくなる可能性もあるので、テレビは別で光回線を契約するようにしてください。

編集長・小室
編集長・小室
そのため、テレビなしで光回線を契約することをおすすめします。

戸建の人は注意!解約した際の撤去費用が高い

auひかりでは2022年6月30日以前に契約した方は、契約解除する際に撤去工事費用が31,680円(税込)かかります。

工事費用は解約期間だとしてもかかってしまうので、注意してください。

auひかりでは戸建住宅プランを2018年3月以降に契約した方が解約する際に、撤去工事費31,680円を請求します。

そのため、auひかりに申し込んだ場合は、違約金がかからない時期に解約する方が余計なお金を払わずにすみます。

編集長・小室
編集長・小室
2022年7月1日以降に申し込んだ方に関しては撤去工事が任意に変わりましたので、撤去工事費用を必ず払う必要はなくなります。

povoの方は注意!スマホ割が適用されない

povo_公式サイト
引用元:Povo

https://twitter.com/tanueki/status/1509090004756144130
https://twitter.com/say_yu21/status/1505120424736468995

auのオンライン専用プランであるpovoはauひかりとのセット割が適用されません。

そのため、auだからといって安易にpovoに申し込むと割引が適用されないことになり、後になって後悔することになりかねませんので注意してください。

編集長・小室
編集長・小室
povoを申し込んだ場合は、初期費用や違約金がかからない光回線であるエキサイトMEC光やDTI光と契約するのがおすすめです。

スマホだけの人は注意!固定電話を契約しないとお得にならない

auひかりは固定電話を契約しないとauスマートバリューの特典を受けられません。

「スマホがあるので、固定電話はいらない!」と考える方は多いですが、1,100円分の割引恩恵を受けるには固定電話契約が必要です。

編集長・小室
編集長・小室
ただ、電話を契約しなくてもその分の工事費が必要ないので、全体の月額料金は6,160円(税込)と変わりません。導入したくないのであれば、拒否してください。

とにかくしつこい!営業活動が強引な代理店も存在する


光回線を取り扱っている代理店にありがちなのが「営業活動が強引」「しつこい」という特徴。

auひかりもそれは例外でなく「何回も着信が来る」や「障害があった日に電話をかけてきた」などの口コミがありました。

他にもauひかりの代理店であった悪質な営業事例として以下のようなものがあります。

【悪質な営業事例一覧】
  • キャッシュバックの申請方法が複雑にされている
  • キャッシュバックの受け取りまで1年以上の期間が空いており、受け取り忘れしやすい状況を作り出している
  • 有料オプションがキャッシュバックの条件にされている
  • 夜中11時に営業電話をかけてきた
  • 電話番号を変えて何度も着信してくる

悪質な営業をされたら代理店に対して「行政にこのことを話す」などして、対応してください。

通信機器が故障!障害が起きる可能性もある

こちらはauひかりに限ったことではないのですが「通信障害が発生する可能性がある」ことも留意してください。

通信障害が発生する理由は、事業者やプロバイダが管理している機器設備の故障があるためです。

2022年7月にも大規模な通信障害がありましたが、2日ほどかけて復旧しております。

機器故障であれば、契約者側がどうにかできることはないので、復旧するまで待つしか方法はありません。

編集長・小室
編集長・小室
それでも繋がらないのが嫌な方は、バックアップ回線として別会社のポケットWi-Fiを常に携帯しておくなどの対策をおすすめします。

auひかりでよくある質問

auひかり_評判_よくある質問
最後にauひかりを使う上でよくある質問について紹介します。

では、それぞれ解説します。

Q.auひかりの問い合わせはどこにすれば良い?

auひかりの問い合わせはどこにすれば良い?

auひかりの問い合わせに関して、目的別で変わります。

表は以下の通りです。

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質問内容の大枠 詳細な内容 電話 受付時間
サービス全般の質問 0077-777(通話料無料)
0120-22-0077
9:00~18:00
料金や登録情報に関する変更 料金の請求・支払いについての質問 0077-7061 9:00~18:00
登録情報変更 0077-7063 9:00~18:00
オプションサービス変更 0077-7064 9:00~18:00
契約プラン見直し・契約の終了 0077-7068 9:00~18:00
その他 0077-7078 9:00~18:00
接続故障に関する問い合わせ インターネット・メール・テレビ 0077-7076 9:00~18:00
電話 0077-7101 24時間対応
その他 0077-7079 9:00~18:00
工事についての問い合わせ auひかりホーム 関東地方(栃木県を除く)
0120-977-376
上記以外の地域
0120-921-928
9:00~18:00
※年末年始を除く
auひかりマンション 0120-911-052 9:00~21:00
※年末年始を除く
auひかりマンションミニギガ 0120-996-248 9:00~18:00
※年末年始を除く
編集長・小室
編集長・小室
質問内容とあった番号を選んでください!

Q.auひかりの申し込みから開通までの流れが知りたい!

auひかりの申し込みから開通までの流れが知りたい

auひかりの申し込みから開通までの流れは以下の通りです。

【auひかりの申し込みから開通までの流れ一覧】
  • STEP1
    申し込み
    居住地が利用可能エリアに入っているかどうかをチェックしてください。
    チェックした後は、auひかりを実際に申し込みます。
  • STEP2
    工事日が決定する
    工事の予約が可能になりましたら、ショートメッセージが携帯に送られます。

    メッセージが送られたらMy auへログインして、工事日を予約してください。

  • STEP3
    「利用開始の案内」と「宅内機器の届け」がくる
    お客様へ「利用開始の案内」および宅内設置するための機器を届ます。
  • STEP4
    開通工事当日
    最寄りの電柱より、光ファイバー引き込みを行って、光コンセントの設置を行います。

    編集長・小室
    編集長・小室
    当日は立ち会いが必要なので、予定は必ず空けておいてください。
  • STEP5
    インターネット機器の接続
    開通工事が完了しましたら、お客様で機器の設定や接続を行ってください。

    編集長・小室
    編集長・小室
    接続の仕方がわからない場合は、オプションサービスである「かけつけ設定サポート」でスタッフを呼んで設定ができますよ。

Q.auひかりは申し込みから開通までの期間どのくらい必要なの?

auひかりは申し込みから開通までの期間どのくらい必要なの?

auひかりは申し込みをしてから開通まで1ヶ月ほどかかります。

なお、引越しの多い3・4月や9・10月は申込数も多くなるので、さらに待ち期間が増える可能性があるので早めに申し込みしてください。

Q.auひかりは引っ越ししても使える?またその時にどのくらいの料金がかかる?

auひかりは引っ越ししても使える?またその時にどのくらいの料金がかかる?

auひかりは手続きをすると引越し先でも利用できますよ。

なお、引越し手続きを行ってから工事が入るまで1ヶ月ほどかかりますので、日取りが決まったら早めに申し込みしてください。

なお、移転する場合は以下の費用がかかります。

料金種類 一戸建て 集合住宅(マンション)
初期費用 41,250円(税込)
687円×60ヶ月
33,000円(税込)
1,375円×60ヶ月
登録料 一律880円

Q.auひかりは解約費用・解約方法を知りたい

auひかりは解約費用・解約方法を知りたい

auひかりの解約は契約プロバイダに連絡するとできます。

解約方法の手順は以下の通りです。

【auひかりの解約方法一覧】
  • プロバイダに問い合わせをして、auひかりの解約を行う
  • 必要であれば機器の返却・撤去工事を実施する

また、解約する際にかかる費用および無料になるタイミングは以下の通りです。

プラン名 解約費用 費用が無料になるタイミング
戸建住宅
(ずっとギガ得プラン)
解約金:16,500円+撤去工事費:31,680円 解約金は開通翌月から37〜38ヶ月は免除
(撤去工事費は常に発生)
※2022年7月1日以降に申し込んだ場合は、撤去工事の義務がない
集合住宅
(マンションギガ)
お得プランAのみ7,700円 お得プランAは開通翌月から25〜26ヶ月は免除
それ以外のプランは常に無料

Q.auひかりのオプション料金はどのくらい?

auひかりのオプション料金はどのくらい?

auひかりのオプションサービスおよび料金について表でまとめましたのでご覧ください。

オプション名 料金 内容
auHOME 12ヶ月まで:無料
13ヶ月以降:539円(税込)
・家族の位置がわかるあんしんウォッチャー
・家の様子が外出時でもわかるネットワークカメラ、赤外線リモコン
・家電を外出先からスマートフォンで操作できる赤外線リモコンGoogle Nest Mini
auひかり電話 550円(税込) auひかりのひかり電話で通話料をお安くできる
auひかり テレビ 見放題プラン:618円(税込)/月
初回加入時より15日間無料!
・動画配信サービス(TELASA,NETFLIX,Youtube,amazon prime videoなど)が見放題
・46チャンネルを見れる
auひかり電話 550円(税込) auひかりのひかり電話で通話料をお安くできる
高性能ルーターレンタル レンタルするルーターによって料金が変わる 快適にインターネットを利用できる
おまかせアドバイザー 無料 専門スタッフが電話・訪問によるコンサルティングを行う
編集長・小室
編集長・小室
オプションはまだまだありますので、こちらのサービスサイトから申し込みしてください。

Q.auひかりの5G・10Gプランはおすすめできる?

auひかりの5G・10Gプランはおすすめできる?

必ずしもauひかりの5Gbpsや10Gbps対応のプランを選ぶ必要はないです。

もし、動画配信をしていたり、オンラインゲームが趣味の方であれば読み込みの時間を短縮できるので便利ですよ。

動画再生やSNS利用などの使い方をする場合は、1Gbpsの利用が大変お得です。

まとめ

auひかり_評判_まとめ
auひかりを実際に使った人の評判・口コミをまとめると以下のような声が上がっておりました。

\スクロールできるよ!/

auひかりは国内大手通信会社のKDDIが提供している光回線サービスであり、auやUQモバイルユーザーにおすすめです。

高速回線で安定した通信が可能となっており、便利な回線と評判が高いです。

一方で、auを利用している方以外だとスマホ割の恩恵を受けられないので、おすすめできません。

【auひかりがおすすめな人】
  • au・UQモバイル回線をスマホで利用している人
  • オンラインゲーム・動画配信を趣味としている人
  • (一戸建ての場合)関西・東海地方・沖縄県以外の人

この記事を参考にして、auひかりを検討している方はぜひ申し込みしてみてはいかがでしょうか?

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小室 慶介
国立富山大学在学中から大手通信会社販売代理店で営業活動に勤しむ。卒業後営業職を経てWebライターになる。大手通信会社代理店での経験を基に光回線やスマホについて取り扱うメディアである「ダヴィンチ通信」の編集長として活動。
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