こちらの記事では、上記のような疑問を解決します。
楽天モバイルは基本料金が安く、3GB以内の利用量であれば1,078円(税込)とお得な値段設定となっています。
一方で、その基本料金の安さゆえに「回線が繋がらなくて最悪だ」や「契約して後悔した」といった声が一部から聞かれるのも事実。
今回は、使用歴一年半の編集長である、小室慶介が考える楽天モバイルの危険性や利用して後悔する・しない人について紹介します。
この記事を読むことにより、本当に楽天モバイルを契約するべきかそうでないかがわかりますので、ぜひ参考にしてくださいね！
- 楽天モバイルを利用するのであればポケットWi-Fiを持ち合わせないと使い物にならない！
- 楽天モバイルの利用を後悔しない人は月額料金を安く抑えたい人やポケットWi-Fiを所持している、地下鉄を利用しない人
- 一方で、楽天モバイルを利用すると後悔する人は光回線を自宅に引いていない人、地下鉄利用が多い人が挙げられる
- 「料金が安いのは魅力だけど、繋がりにくいのはな…」と考えている場合はUQモバイルがおすすめ！
- UQモバイルは利用した分だけの料金支払い制であり、月額を1,628円(税込)~で利用できる
- au回線を利用しているため安定しており、楽天モバイルのように地下鉄内や地方・高層ビルで使えないという事態にはならない！
- 下のバナーを押すと、UQモバイルを待ち時間なしで申し込みすることが可能！
- 安定した回線を安く利用したいのであればUQモバイルを検討してください！
なお、地下鉄を利用せずにリモートワーク中心で働いている方には「楽天モバイル」もぜひ活用してください！
楽天モバイルは、月額料金が1,078円(税込)~と安く、通信量は無限に利用できるというメリットがあります。
また、キャンペーンも多彩であり、楽天モバイルの利用により＋3倍のポイントがついたり、楽天モバイルのポイント還元があります。
「楽天モバイル」を利用するのであれば「楽天モバイル Rakuten UN-LIMIT」に申し込むのがおすすめ！
目次
結論：【楽天モバイル歴1年半が思う】楽天モバイルはポケットWi-Fiの同伴が必須！
楽天モバイルを1年半利用してわかったことは、楽天モバイルを外で利用する時はポケットWi-Fiを持ち合わせないと使い物にならないという点です。
私は、現在東京でサラリーマンをしており、電車通勤で地下鉄を利用しています。
通勤ラッシュの場合、地下鉄の中では楽天モバイルは通じません。
また、職場の高層ビルでは、楽天モバイルが極端に遅くなることがあります。
その為、楽天モバイルと一緒にソフトバンクのポケットWi-Fiをバックアップ回線にして常に持ち歩いています。
そうでもしなければ、楽天モバイルは年中電波障害に悩まされるので、注意が必要です。
楽天モバイルを利用するデメリット
この章では、楽天モバイルを利用するデメリットについて解説します。
実際に私が楽天モバイルを利用し始めてから感じたことや他のユーザーが発信している内容を抜粋しておりますので、参考にしてください。
1GB以下が無料のキャンペーンは廃止された
以前のRakuten UN-LIMIT VIは、1ヶ月のデータ使用量が1GB未満は月額0円でした。
ただし、現在のRakuten UN-LIMIT VIIは月間のデータ利用量が1GB未満の場合でも1,078円(税込)の料金が取られます。
そのため、サブ端末として契約する人、タダで利用するために楽天モバイルを利用していた方は、損をする可能性があります。
楽天モバイルの料金を新プランの「Rakuten UN-LIMIT VI」と旧プランの「Rakuten UN-LIMIT VII」で比較してみました。
| 月間データ利用量 | Rakuten UN-LIMIT VII(新プラン)※税込 | Rakuten UN-LIMIT VI(旧プラン)※税込 |
|---|---|---|
| 1GB未満 | 1,078円 | 0円 |
| 1GB〜3GB未満 | 1,078円 | 1,078円 |
| 3GB〜20GB未満 | 2,178円 | 2,178円 |
| 20GB〜 | 3,278円 | 3,278円 |
屋内で電波が通じない時がある
楽天モバイルは他の大手キャリアと比べて、電波の周波数が違いますので屋内でも電波が通じない可能性があります。
携帯の電波は貴重な周波数のため「プラチナバンド」と呼ばれています。
ただ、楽天モバイルはプラチナバンドが獲得できておりませんので、高層ビルの上層階や自宅のトイレでドアを閉じると電波が通じないケースも。
地下鉄の通勤ラッシュ時に電波が通じない
楽天モバイルですが、地下鉄の通勤ラッシュ時には電波が通じません。
先ほども解説しましたが、とにかく電波状況が悪くポケットWi-Fiなしではまともにインターネット接続ができません。
地方都市では基地局が整備されていないところがある
これも楽天モバイルの大きな欠点の一つですが、地方では基地局が整備されていないエリアが存在します。
楽天回線はプラチナ回線がないのと、まだ地方（過疎地）は基地局の設置に不安があること。
Linkはもちろん、基地局のクラウド化や楽天ひかりのクロスパスのような新技術の採用が面白い反面、若干不安要素なので、まだ自分は正式運用とは言えず、番号はほとんど教えていなかったりする。— ぱろたこ (@parotako) July 30, 2022
私も、茨城県高萩市の実家は帰省した時には、ほとんど使えずauのパートナー回線を利用していました。
楽天モバイルは2023年度中に国内のカバー率を99%まで拡大することを目標としていますが、達成されるかどうかは不透明な状況と言え「 ます。
電話の通知が来ないことがある
これも電話をする方には困る点ですが、電話の通知が来ないことが頻繁にあります。
この半年間で合計47回の着信がありましたが、一発で気づいて電話に出れたのはたったの2回でした。
なので、楽天モバイルを利用する際は電話に一発で出ることは難しいという点は理解してください。
1年間無料のキャンペーンが終了した
楽天モバイルは2022年8月をもって1年間基本料金無料キャンペーンを終了しました。
これまで、楽天モバイルはその料金の安さを武器にユーザーを数多く獲得してきましたが、基地局の整備などで投資が必要となり、無料キャンペーンを終わらせています。
そのため、今後無料キャンペーンを狙って楽天モバイルに申し込んだとしても、最低でも1,078円(税込)はかかりますので、注意してください。
楽天回線エリア外は月に5GBしか使えない
楽天回線エリア外は月に5GBしか高速回線で利用できません。
楽天回線は、まだまだ発展途上の回線なので、ドコモやau、ソフトバンクに比べるとカバー率や遮蔽物への透過率を含めて大きく水を開けられています。
そのため、エリア外になることが多く、バックアップとしてau回線を間借りしているのです。
そのauパートナー回線は5GBまでの利用となっており、それ以降は1MBに低速化してしまいます。
店舗数が少ない
楽天モバイルのデメリットとして挙げられるのが店舗が少ないという点です。
大手キャリアと楽天モバイルの店舗数は以下の通りです。
| キャリア | 店舗数 |
|---|---|
| 楽天モバイル | 1,236 |
| NTTドコモ | 2,325 |
| ソフトバンク | 2,271 |
| au | 2,162 |
上記の表の通り、楽天モバイルは大手キャリアよりも1,000件ほど少ない店舗しかありません。
通知がiPhoneの標準メッセージにくる
楽天モバイルは相手が「Rakuten Linkアプリ」を使っていない場合はSMS・着信はiPhone標準のメッセージアプリです。
- Rakuten Linkの電話着信：iOSの電話アプリに着信する
- Rakuten LinkのSMS着信：iOSの標準アプリのみSMSで送受信可能となる
楽天モバイルは、標準のメッセージアプリから電話をかけると30秒で22円かかりますので注意してください。
Android端末の販売数が少ない
楽天モバイルはAndroid端末の販売数が12モデルと他のキャリアに比べると少ないです。
他のドコモやau、ソフトバンクは50モデル以上のAndroidを販売していますが、楽天はそうではありません。
楽天専用のキャリアメールがない
楽天モバイルは専用のキャリアメールがありません。
他のドコモやau、ソフトバンクはキャリア専用のメールアドレスを作れますが、楽天モバイルはそうではありません。
楽天モバイルを利用するメリット
この章では、利用してわかった楽天モバイルを利用するメリットについて紹介します。
デメリットに比べると少なめですが、お得に感じる部分もありますのでぜひご覧ください。
月額料金はとにかく安い
楽天モバイルは、MVNOではないにも関わらず月額料金がとにかく安いです。
こちらの写真は、私の2022年10月分の利用料金です。
合計料金が1,795円となっており、通信料金に関しては980円です。
無料キャンペーンはなくなりましたが、それでも他のキャリア回線と比較すると安めの値段設定にはなっています。
通信量が無限に利用できる
楽天モバイルは、楽天回線での通信に限り月間の容量が無制限で利用できます。
これは、日本全国の楽天回線エリア内にのみ適用されており、エリア外のauパートナー回線は先ほども解説した通りで月間5GBに制限されています。
楽天市場のポイントが貯まりやすい
楽天モバイルは楽天のサービスのため、ポイントが貯まりやすくなります。
楽天モバイルに加入すると、楽天市場で買い物をするときポイントが＋1倍されるようになる。
楽天市場をよく利用する方にとっては、楽天ポイントが貯まりやすいのは何よりありがたいことですよね！
電話着信がないので勉強時に集中できる
これはデメリットでもあるのですが、電話の着信がないため仕事や勉強時に集中ができるようになります。
私はこれまでソフトバンクやドコモといった正統派のキャリア携帯を使ってきましたが、電話着信に悩まされておりました。
ただ、楽天モバイルになったあとは着信がかからなくなったので、仕事や勉強時に集中が切れることがなくなったのです。
【使って分かった】楽天モバイルを利用しても後悔しない人
この章では、使って分かった楽天モバイルを利用しても後悔しない人について紹介します。
楽天モバイルを検討している方は、自分が当てはまっているかどうかぜひ確認してください。
月額料金を安く抑えたい人
楽天モバイルはとにかく月額料金を安く抑えたい方であれば、後悔しない携帯回線です。
理由として、楽天モバイルが利用した使用量で料金が決まるからです。
使用量の基準と金額は以下の通りです。
| 容量 | 金額 |
|---|---|
| 0〜3GB以下 | 1,078円/月 |
| 3GBより大きい〜20GB以下 | 2,178円/月 |
| 20GBより大きい〜 | 3,278円/月 |
上記の表からもわかる通りで、3GB以下であれば1,078円/月で利用可能です。
また、容量無制限であり、どんなに使っても3,278円より大きくなることはありません。
リモートワーク中心&光回線を使っている人
仕事で外に出歩かないリモートワークの方や光回線を使っている人にも、楽天モバイルをおすすめします。
なぜなら、楽天モバイルはとにかく回線の安定性に欠けているからです。
特に地方都市や田舎の場合は、楽天モバイルの電波塔が立っておらずauのパートナー回線に繋がざるえないという状況になっているところもあります。
そのため、リモートワークかつ光回線を普段の生活から利用している方であれば、楽天モバイルを利用しても後悔しません。
楽天会員
楽天モバイルを使って後悔しない人は、楽天会員として登録している方です。
楽天モバイルを利用すると、楽天市場での倍率は＋1倍されます。
つまり、通常よりも2倍ポイントが貯まりやすくなるということです。
他の楽天証券や楽天銀行などのサービスを使えば使うほど獲得できるポイントは高まります。
そのため、楽天会員かつ楽天市場をよく利用するのであれば、楽天モバイルを持っておくのがおすすめです。
ポケットWi-Fiを所持している人
楽天モバイル＆ポケットWi-Fiの両刀使いも、特段問題にはなりません。
楽天モバイルは回線の安定性が低いので、場合によっては圏外になる可能性があります。
そのため、繋がらなくなった際のバックアップ回線としてポケットWi-Fiがあると常時安定した通信が可能となります。
地下鉄を利用しない人
普段の生活で地下鉄を利用しない人は、楽天モバイルを使っても後悔しません。
遮蔽物の多い空間だと、電波が届きにくいという特徴が楽天モバイルにはあるからです。
そのため、コンクリートなど様々な遮蔽物がある地下鉄は、楽天モバイルの電波だと繋がりにくくなります。
そのため、普段から地下鉄を利用しない人は、楽天モバイルを利用しても後悔はしません。
【使って分かった】楽天モバイルの利用をおすすめしない人
この章では、楽天モバイルの利用をおすすめしない人について紹介します。
実際に使ってみて分かったところについて紹介しますので、ぜひ参考にしてください。
光回線を自宅に引いていない人
光回線を自宅に引いていない人は、楽天モバイルの利用を後悔します。
利用量無制限ではありますが、回線がいつ止まるかわかりません。
そのため、楽天モバイルを利用する場合は光回線と併用してください。
地下鉄移動が多い人
地下鉄移動が多い人は、楽天モバイルの利用をおすすめしません。
通勤時の地下鉄での楽天モバイル通信状況は以下の動画の通りです。
ご覧の通り、1~10mbpsほどしか速度が出ておりません。
これは、LINEなどの送信であれば問題ないレベルですが、動画を見ると途切れ途切れになってしまうので、動画視聴はストレスが溜まってしまいます。
そのため、地下鉄移動が多い人は楽天モバイルの利用をおすすめできません。
地方に住んでいる人
楽天モバイルは現時点で地方に住まわれている方には、おすすめできない回線です。
理由として、地方は基地局の整備をしていても繋がらない可能性が高いからです。
以下、2023年の元旦に私の地元である高萩で速度を計測した時の画像です。
3回測った結果は以下の通りです。
| 回数 | ダウンロード | アップロード |
|---|---|---|
| 1回目 | 24.8mbps | 0.26mbps |
| 2回目 | 13.7mbps | 0.48mbps |
| 3回目 | 8.46mbps | 0.45mbps |
昨年の帰省時に計測した時と比較すると、大分ましにはなりましたが、途切れる時があります。
一部の地域では、楽天モバイルが繋がらないといった現象が多発しています。
栃木入ってから楽天モバイルが一番駄々こねてる
— Ryunosuke@カバディ🦍🥤 (@iam_jr_80_2) October 16, 2022
楽天モバイルが宮崎鹿児島でつながりにくいらしいけど別に台風のせいではないべ
— ユんポぽ (@Mr_yunpossible) September 18, 2022
上記のツイートの通り、楽天モバイルは地方都市ではまだ繋がりにくいという声が上がっています。
そのため、地方を拠点として生活している方には楽天モバイルはおすすめできません。
【2023年1月最新】楽天モバイルのキャンペーン
この章では、2023年1月最新バージョンの楽天モバイルで実施しているキャンペーンを解説します。
お得なキャンペーンがありますので、ぜひ参考にしてください。
新規契約向けキャンペーン
新規契約者向けのキャンペーンの一部を取り上げましたので、ぜひご覧ください。
| キャンペーン名 | 内容 |
|---|---|
| 楽天モバイル利用で＋3倍 | ・通常の場合楽天モバイルは＋1倍だが、現在は＋3倍のポイントが加算されるようになっている ・最大で楽天モバイルの買い物が＋16倍のポイントになる |
| iPhoneトク得乗り換え | ・Rakuten UN-LIMIT Ⅶに初めての申し込みとiPhoneの購入により最大24,000円分のポイントを還元 ・キャンペーンの達成状況は以下のように確認する ・対象製品購入＆プランの利用開始＆Rakuten Linkで10秒以上通話 |
| iPhoneSE(第3世代)超オトクキャンペーン | ・楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラムにより24回分支払い不要 |
| 初回契約3ヶ月間無料 | ・楽天マガジン、楽天ミュージック、NBARakuten、YouTubeプレミアムなどが3ヶ月間無料で見れる |
| 【楽天モバイルショップ限定】指定のスマホの購入でポイント還元 | ・AQUOS sense6s、sense6などのスマホを購入すると最大25,980円の割引が可能 |
| 楽天モバイル申し込みでポイント還元 | ・最大8,000円のポイント還元 |
新規契約者には、上記のような特典が用意されています。
既存利用者向けキャンペーン
楽天モバイルの既存利用者向けキャンペーンの一部を抜き出しましたので、参考にしてください。
| キャンペーン名 | 内容 |
|---|---|
| Apple Watch | ・Apple Watchおよび電話番号シェアサービスに新規加入すると、10,000ポイントを進呈 |
| 店頭アンケート回答により特典プレゼント | ・特典1：近隣ショップクーポン ・特典2：楽天ポイント200円相当分 ・特典3：楽天モバイルオリジナルお買い物パンダグッズ |
| 15分通話かけ放題 | ・OS標準アプリで1回15分以内であれば国内通話がかけ放題 ・3ヶ月間無料で利用できる |
既存顧客に対してもお得なキャンペーンが用意されていますので、ぜひ利用を検討をしてください。
楽天モバイルの申し込み手順
こちらの章では、楽天モバイルの申し込み手順について4つのステップに分けて解説します。
画像付きでわかりやすく解説しておりますので、ぜひ参考にしてください。
STEP1.申込書類を用意する
楽天モバイルの申し込みに必要な書類を用意してください。
- 本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカード、運転経歴証明書など）
- クレジットカード、銀行口座
- 楽天会員ユーザID、パスワード
- 【他社から乗り換えする場合】MNP予約番号
そのため、申込を事前に登録してください。
STEP2.申込する
必要書類を用意しましたら、以下の手順で申し込みを行ってください。
-
STEP1楽天モバイルの公式サイトから乗り換えボタンをクリック
-
STEP2プランを選択する
現在、楽天モバイルは「Rakuten UN-LIMIT Ⅶ」のみのプランとなっております。確認をした後に「プランを選択する」をクリックしてください。
-
STEP3オプション選択
楽天モバイルのオプションを選択します。
-
STEP4楽天IDでログインする
事前に登録した楽天IDとパスワードを入力してログインしてください。
-
STEP5契約方法の選択他社回線から乗り換えの場合は「MNP」を、新規の場合は「新規電話番号を取得」して、電話番号を選ぶ
-
STEP6端末、SIMのお届け先、契約者の支払い情報を登録上記3つを登録して、正式に申し込みが完了となります。
STEP3.携帯端末を設定
端末やSIMカードが自宅に届きましたら、電源を入れて初期設定を行ってください。
手順は以下の通りです。
-
STEP1マイ楽天モバイルにログインするマイ楽天モバイルのアプリを登録して、ログインします。
アプリのマークは以下です。
-
STEP2申し込み番号をタップする楽天モバイル申込時に来た申込番号を2回入力します。
-
STEP3転入を開始するをタップ実際に回線接続の作業に入ります。
-
STEP4開通完了「開通手続き中」もしくは開通済みの文字が出たら開通が完了しています。
なお、手続きが終わると、前使っていたスマートフォンは利用できなくなります。
STEP4.RakutenLinkの設定・利用登録
楽天回線が開通しましたら、RakutenLinkの利用登録を行ってください。
楽天モバイル専用の電話アプリのこと。
このアプリを利用することで、発信側の通話料金を無料に抑えられる。
逆に、通常の電話アプリを使うと30秒で22円かかるので、注意。
上記の設定が完了したら、本格的に利用できます！
楽天モバイルでよくある質問
この章では、楽天モバイルでよくある質問について解説します。
チェックしないと、生活に支障が出る可能性がありますので、読むことをおすすめします。
Q.楽天モバイルは高層ビルが繋がりにくい？
A.私は渋谷にある高層ビルで働いておりますが、楽天モバイルはとてつもなく繋がりにくいです。
実際の動画がありますので、ぜひご覧ください。
速度ですが、1〜2Mbpsほどしか出ておらず、電話をしていても途切れることが多々あります。
高層ビルが繋がりにくい理由は、楽天モバイルの電波がプラチナバンドを外しているからです。
プラチナバンドは、高層ビルや地下だったとしても電波が届きやすい周波数なのですが、楽天モバイルはそうではないので繋がりにくくなってしまっています。
Q.楽天モバイルは請求ミスがある？
過去一年半楽天モバイルを利用していて、請求書の記載にミスはありませんでした。
ただ、私が加入する前の2019年に、請求金額のミスが大きくニュースに取り上げらていました。
ただ、覚えのない請求が出てきたということもあるようなので、契約時に余計なオプションがつけられていないかなどは確認してくださいね。
Q.楽天モバイルの中国製スマホは危険性がある？
中国製の「HUAWEIスマホ」の利用を中止するように海外では警告がなされています。
楽天モバイルでも、HUAWEIのスマホが発売されているので、個人情報を抜き取られることに対して不安のある方は、iPhoneを利用するのがおすすめです。
楽天モバイルはポケットWi-Fiと一緒に使うべき携帯回線!サブ回線で利用するのがおすすめ
この章では、楽天モバイルはポケットWi-Fiと一緒に利用するべきスマホ回線です。
理由として、回線が非常に不安定であり、重要な連絡を受けられなくなる可能性があるからです。
そのため、楽天モバイルをメインの回線で使うことはせず、サブ回線として利用するのが無難です。
バックアップ回線として持っていれば、メイン回線が通信障害になっていたとしても楽天モバイルでなんとか連絡が取れるためです。
もし、楽天モバイルを利用するのであれば、料金はもちろんのことあなたが住んでいる地域での回線の安定性を考慮した上で、契約するか検討することをおすすめします。
