楽天モバイルは危ない？評判・口コミからわかる後悔する人、しない人について利用者である編集長が解説

こちらの記事では、上記のような疑問を解決します。

楽天モバイルはいくら利用をしても3,278円(税込)の支払いで済む料金体系となっています。

一方で、その基本料金の安さゆえに「回線が繋がらなくて最悪だ」や「契約して後悔した」といった声が一部から聞かれるのも事実。

今回は、使用歴一年半の編集長である、小室慶介が考える楽天モバイルの危険性や利用して後悔する・しない人について紹介します。

この記事を読むことにより、本当に楽天モバイルを契約するべきかそうでないかがわかりますので、ぜひ参考にしてくださいね！

楽天モバイルを利用するデメリット

この章では、楽天モバイルを利用するデメリットについて解説します。

実際に私が楽天モバイルを利用し始めてから感じたことや他のユーザーが発信している内容を抜粋しておりますので、参考にしてください。

1GB以下が無料のキャンペーンは廃止された

以前のRakuten UN-LIMIT VIは、1ヶ月のデータ使用量が1GB未満は月額0円でした。

ただし、現在のRakuten最強プランは月間のデータ利用量が1GB未満の場合でも1,078円(税込)の料金が取られます。

そのため、サブ端末として契約する人、タダで利用するために楽天モバイルを利用していた方は、損をする可能性があります。

楽天モバイルの料金を新プランの「Rakuten UN-LIMIT VI」と旧プランの「Rakuten最強プラン」で比較してみました。

屋内で電波が通じない時がある

楽天モバイルは他の大手キャリアと比べて、電波の周波数が違いますので屋内でも電波が通じない可能性があります。

携帯の電波は貴重な周波数のため「プラチナバンド」と呼ばれています。

ただ、楽天モバイルはプラチナバンドが獲得できておりませんので、高層ビルの上層階や自宅のトイレでドアを閉じると電波が通じないケースも。

地下鉄の通勤ラッシュ時に電波が通じない

楽天モバイルですが、地下鉄の通勤ラッシュ時には電波が通じません。

先ほども解説しましたが、とにかく電波状況が悪くポケットWi-Fiなしではまともにインターネット接続ができません。

地方都市では基地局が整備されていないところがある

これも楽天モバイルの大きな欠点の一つですが、地方では基地局が整備されていないエリアが存在します。

楽天回線はプラチナ回線がないのと、まだ地方（過疎地）は基地局の設置に不安があること。
Linkはもちろん、基地局のクラウド化や楽天ひかりのクロスパスのような新技術の採用が面白い反面、若干不安要素なので、まだ自分は正式運用とは言えず、番号はほとんど教えていなかったりする。

引用：Twitter

私も、茨城県高萩市の実家は帰省した時には、ほとんど使えずauのパートナー回線を利用していました。

楽天モバイルは2023年度中に国内のカバー率を99%まで拡大することを目標としていますが、達成されるかどうかは不透明な状況と言えます。

電話の通知が来ないことがある

これも電話をする方には困る点ですが、電話の通知が来ないことが頻繁にあります。

この半年間で合計47回の着信がありましたが、一発で気づいて電話に出れたのはたったの2回でした。

なので、楽天モバイルを利用する際は電話に一発で出ることは難しいという点は理解してください。

楽天回線エリア外は月に5GBしか使えない

楽天回線エリア外は月に5GBしか高速回線で利用できません。

楽天回線は、まだまだ発展途上の回線なので、ドコモやau、ソフトバンクに比べるとカバー率や遮蔽物への透過率を含めて大きく水を開けられています。

そのため、エリア外になることが多く、バックアップとしてau回線を間借りしているのです。

そのauパートナー回線は5GBまでの利用となっており、それ以降は1MBに低速化してしまいます。

実店舗が少ない

楽天モバイルのデメリットとして挙げられるのが店舗が少ないという点です。

大手キャリアと楽天モバイルの店舗数は以下の通りです。

上記の表の通り、楽天モバイルは大手キャリアよりも1,000件ほど少ない店舗しかありません。

通知がiPhoneの標準メッセージにくる

楽天モバイルは相手が「Rakuten Linkアプリ」を使っていない場合はSMS・着信はiPhone標準のメッセージアプリです。

楽天モバイルは、標準のメッセージアプリから電話をかけると30秒で22円かかりますので注意してください。

「Rakuten Hand」はSIMカード利用不可

楽天モバイルがオリジナルで販売している「Rakuten Hand」はSIMカードの利用ができません。

代わりにeSIMと呼ばれるSIMカードが使われます。

一方で、「Rakuten Hand」は埋め込み型のSIMカードとなるため、必然的にSIMロック状態となります。

そのため、他の回線に切り替える際は必ず新しい機種を購入する必要があります。

iPhoneを利用する際は回線が自動で切り替わらない可能性がある

楽天モバイルは楽天エリア回線とauパートナー回線の2つを利用していますが、iPhoneSE(第2世代)以前のスマホは自動切り替えができません。

楽天エリアに入っていても、切り替えを忘れていたらデータ通信量を消費してしまいますので、注意しなければなりません。

対処法は以下の通りです。

iPhone48回払いをする際は条件付き

楽天モバイルのiPhone48回払いを利用する際は、条件があるため気をつけてください。

上記の条件を満たすことにより、毎月の支払い負担を減らして新しいiPhoneをお得に手に入れられます。

Android端末の販売数が少ない

楽天モバイルはAndroid端末の販売数が12モデルと他のキャリアに比べると少ないです。

他のドコモやau、ソフトバンクは50モデル以上のAndroidを販売していますが、楽天はそうではありません。

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楽天モバイルを利用するメリット

この章では、利用してわかった楽天モバイルを利用するメリットについて紹介します。

デメリットに比べると少なめですが、お得に感じる部分もありますのでぜひご覧ください。

月額料金はとにかく安い

楽天モバイルは、MVNOではないにも関わらず月額料金がとにかく安いです。

こちらの写真は、私の2022年10月分の利用料金です。

合計料金が1,795円となっており、通信料金に関しては980円です。

無料キャンペーンはなくなりましたが、それでも他のキャリア回線と比較すると安めの値段設定にはなっています。

通信量が無限に利用できる

楽天モバイルは、楽天回線での通信に限り月間の容量が無制限で利用できます。

これは、日本全国の楽天回線エリア内にのみ適用されており、エリア外のauパートナー回線は先ほども解説した通りで月間5GBに制限されています。

楽天のポイントが貯まりやすい

楽天モバイルは楽天のサービスのため、ポイントが貯まりやすくなります。

楽天市場をよく利用する方にとっては、楽天ポイントが貯まりやすいのは何よりありがたいことですよね！

「Rakuten Link」の利用により国内通話が無料かつかけ放題

楽天モバイルはRakuten Linkを利用すると国内通話は無料・かけ放題になる点が挙げられます。

Rakuten Linkは以下のメリットもあります。

店舗で対面サポートが可能

楽天モバイルは店舗で対面サポートを受けられます。

サポートの内容は以下の通りです。

解約時に事務手数料や違約金が必要ない

楽天モバイルは解約時の違約金・手数料がないので、気軽に利用できます。

他の携帯会社は初期費用・2年縛りがある中で、余計な出費をせずに使えるのは楽天モバイルの魅力ですね。

他社に乗り換えしやすいのが楽天モバイルと言えますね！

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【使って分かった】楽天モバイルを利用しても後悔しない人

この章では、使って分かった楽天モバイルを利用しても後悔しない人について紹介します。

楽天モバイルを検討している方は、自分が当てはまっているかどうかぜひ確認してください。

月額料金を安く抑えたい人

楽天モバイルはとにかく月額料金を安く抑えたい方であれば、後悔しない携帯回線です。

理由として、楽天モバイルが利用した使用量で料金が決まるからです。

使用量の基準と金額は以下の通りです。

上記の表からもわかる通りで、3GB以下であれば1,078円/月で利用可能です。

また、容量無制限であり、どんなに使っても3,278円より大きくなることはありません。

リモートワーク中心&光回線を使っている人

仕事で外に出歩かないリモートワークの方や光回線を使っている人にも、楽天モバイルをおすすめします。

なぜなら、楽天モバイルはとにかく回線の安定性に欠けているからです。

特に地方都市や田舎の場合は、楽天モバイルの電波塔が立っておらずauのパートナー回線に繋がざるえないという状況になっているところもあります。

そのため、リモートワークかつ光回線を普段の生活から利用している方であれば、楽天モバイルを利用しても後悔しません。

楽天会員

楽天モバイルを使って後悔しない人は、楽天会員として登録している方です。

楽天モバイルを利用すると、楽天市場での倍率は＋1倍されます。

つまり、通常よりも2倍ポイントが貯まりやすくなるということです。

他の楽天証券や楽天銀行などのサービスを使えば使うほど獲得できるポイントは高まります。

そのため、楽天会員かつ楽天市場をよく利用するのであれば、楽天モバイルを持っておくのがおすすめです。

ポケットWi-Fiを所持している人

楽天モバイル＆ポケットWi-Fiの両刀使いも、特段問題にはなりません。

楽天モバイルは回線の安定性が低いので、場合によっては圏外になる可能性があります。

そのため、繋がらなくなった際のバックアップ回線としてポケットWi-Fiがあると常時安定した通信が可能となります。

地下鉄を利用しない人

普段の生活で地下鉄を利用しない人は、楽天モバイルを使っても後悔しません。

遮蔽物の多い空間だと、電波が届きにくいという特徴が楽天モバイルにはあるからです。

そのため、コンクリートなど様々な遮蔽物がある地下鉄は、楽天モバイルの電波だと繋がりにくくなります。

そのため、普段から地下鉄を利用しない人は、楽天モバイルを利用しても後悔はしません。

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【使って分かった】楽天モバイルの利用をおすすめしない人

この章では、楽天モバイルの利用をおすすめしない人について紹介します。

実際に使ってみて分かったところについて紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

光回線を自宅に引いていない人

光回線を自宅に引いていない人は、楽天モバイルの利用を後悔します。

利用量無制限ではありますが、回線がいつ止まるかわかりません。

そのため、楽天モバイルを利用する場合は光回線と併用してください。

地下鉄移動が多い人

地下鉄移動が多い人は、楽天モバイルの利用をおすすめしません。

通勤時の地下鉄での楽天モバイル通信状況は以下の動画の通りです。

ご覧の通り、1~10mbpsほどしか速度が出ておりません。

これは、LINEなどの送信であれば問題ないレベルですが、動画を見ると途切れ途切れになってしまうので、動画視聴はストレスが溜まってしまいます。

そのため、地下鉄移動が多い人は楽天モバイルの利用をおすすめできません。

地方に住んでいる人

楽天モバイルは現時点で地方に住まわれている方には、おすすめできない回線です。

理由として、地方は基地局の整備をしていても繋がらない可能性が高いからです。

以下、2023年の元旦に私の地元である高萩で速度を計測した時の画像です。

3回測った結果は以下の通りです。

昨年の帰省時に計測した時と比較すると、大分ましにはなりましたが、途切れる時があります。

一部の地域では、楽天モバイルが繋がらないといった現象が多発しています。

https://twitter.com/luv_vk14/status/1649252525764390914

楽天モバイルパークのくせに楽天モバイルは大して繋がらないし、プロ野球チームのくせにサッカーチームよりも点取れないってもうただの嘘つき企業やん

— たぬっぺ (@tanu031025) April 11, 2023

上記のツイートの通り、楽天モバイルは地方都市ではまだ繋がりにくいという声が上がっています。

そのため、地方を拠点として生活している方には楽天モバイルはおすすめできません。

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【2023年4月最新】楽天モバイルのキャンペーン

この章では、2023年4月最新バージョンの楽天モバイルで実施しているキャンペーンを解説します。

お得なキャンペーンがありますので、ぜひ参考にしてください。

新規契約向けキャンペーン

新規契約者向けのキャンペーンの一部を取り上げましたので、ぜひご覧ください。

新規契約者には、上記のような特典が用意されています。

既存利用者向けキャンペーン

楽天モバイルの既存利用者向けキャンペーンの一部を抜き出しましたので、参考にしてください。

既存顧客に対してもお得なキャンペーンが用意されていますので、ぜひ利用を検討をしてください。

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楽天モバイルの申し込み手順

こちらの章では、楽天モバイルの申し込み手順について4つのステップに分けて解説します。

画像付きでわかりやすく解説しておりますので、ぜひ参考にしてください。

STEP1.申込書類を用意する

楽天モバイルの申し込みに必要な書類を用意してください。

STEP2.申込する

必要書類を用意しましたら、以下の手順で申し込みを行ってください。

STEP3.携帯端末を設定

端末やSIMカードが自宅に届きましたら、電源を入れて初期設定を行ってください。

手順は以下の通りです。

なお、手続きが終わると、前使っていたスマートフォンは利用できなくなります。

STEP4.RakutenLinkの設定・利用登録

楽天回線が開通しましたら、RakutenLinkの利用登録を行ってください。

上記の設定が完了したら、本格的に利用できます！

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楽天モバイルの解約手順

この章では、楽天モバイルを解約するための手順について紹介します。

ステップですが、合計で7つありますので、画像つきで解説しますので、ぜひ参考にしてください。

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楽天モバイルでよくある質問

この章では「楽天モバイルの危ない」に関してよくある質問について解説します。

楽天モバイルの携帯事業の危うさや携帯の繋がりにくさ、契約縛りや買い物マラソンについて解説しておりますので、契約する際の参考としてくださいね。

チェックしないと、生活に支障が出る可能性がありますので、読むことをおすすめします。

Q.楽天モバイルは高層ビルが繋がりにくい？

Q.楽天モバイルは請求ミスがある？

Q.楽天モバイルの中国製スマホは危険性がある？

Q.楽天モバイルの携帯事業撤退ってあり得る？

Q.楽天モバイルの名義変更は面倒なの？

Q.楽天モバイルの買い物マラソンって何？

Q.楽天モバイルに契約縛りってある？

Q.楽天モバイルは潰れる？

楽天モバイル 危ない まとめ｜楽天モバイルはポケットWi-Fiと一緒に使うべき携帯回線!

この章では、楽天モバイルはポケットWi-Fiと一緒に利用するべきスマホ回線です。

理由として、回線が非常に不安定であり、重要な連絡を受けられなくなる可能性があるからです。

そのため、楽天モバイルをメインの回線で使うことはせず、サブ回線として利用するのが無難です。

バックアップ回線として持っていれば、メイン回線が通信障害になっていたとしても楽天モバイルでなんとか連絡が取れるためです。

もし、楽天モバイルを利用するのであれば、料金はもちろんのことあなたが住んでいる地域での回線の安定性を考慮した上で、契約するか検討することをおすすめします。