ビッグローブ光の評判・口コミは悪い？利用者の本音からわかる使うメリット・デメリットや申し込み手順について解説

モナ・リザ

「ビッグローブ光の評判や口コミってどうなの？」

モナ・リザ

「ビッグローブ光はApexをはじめとするゲームで繋がらないと口コミにあったけど本当？」

モナ・リザ

「ビッグローブ光の代理店nextは使うべき？」

この記事では、上記のような疑問・悩みを解決します。

ビッグローブ光は大手通信プロバイダであるビッグローブが運営している光コラボ回線であり、auやUQモバイルユーザーにおすすめする光回線です。

ビッグローブ光は「料金が安い」「IPv6により速度が安定している」といった声が上がる一方で「Apexなどのゲームをすると繋がらない」といった口コミも聞かれます。

今回は、実際にビッグローブ光を利用した方の評判・口コミを紹介して本当に利用するべきサービスなのかどうかを解説します。

記事を読むことによりビッグローブ光を利用するメリットやデメリット、申し込みの手順やキャンペーンについて知れますので、ぜひ参考にしてくださいね！

ビッグローブ光をざっくり言うと…

ビッグローブ光はauやUQモバイルユーザーにおすすめ！
auスマートバリューにより最大で1,100円の割引が適用される
UQモバイルも最大で550円割引が適用される
Apexなどのゲームには繋がりにくいとの口コミも

【結論】ビッグローブ光はauやUQモバイルユーザーにおすすめの光回線！
ビッグローブ光を実際に使った人の良い評判・口コミからわかる利用するメリット
ビッグローブ光を実際に使った人の悪い評判・口コミからわかる利用するデメリット
ビッグローブ光の申し込み手順
ビックローブ光で開催されているキャンペーン
- 最大66,400円分の新規申込特典
- au・UQmobile・BIGLOBEモバイルとの併用によるスマホ割
ビッグローブ光でよくある質問
まとめ

【結論】ビッグローブ光はauやUQモバイルユーザーにおすすめの光回線！

これから紹介するメリット・デメリットからわかったビッグローブ光の利用をおすすめする人は以下の通りです。

ビッグローブ光がおすすめの人一覧

auやUQモバイルユーザー
安く光回線を利用したい人
ゲームなどでインターネットを利用しない人
引越しが多い人
auひかりのエリア外に住まわれている人

上記に該当する方は、ビッグローブ光を利用するとお得に光回線を利用できますよ！

編集長・小室

auひかりはエリアが限定されているので、使えない場合はビッグローブ光を使うのがおすすめですよ！

ビッグローブ光を実際に使った人の良い評判・口コミからわかる利用するメリット

こちらの章では、実際にビッグローブ光を使った人の良い評判・口コミからわかる利用するメリットについて6つ紹介します。

ビッグローブ光を利用するメリット一覧

auスマートバリューによりスマホ料金が安くなる
IPv6により回線速度が快適！さらに無料で使える
工事費無料が魅力
キャッシュバック5万円がお得！
代理店nextのキャッシュバック対応が早くて印象が良い
オペレーターの対応が良かった

こちらでは、ビッグローブを実際に使った方の体験談が乗っておりますので、他社の光回線と比較検討する際の判断基準の一つとなります。

ぜひ参考にしてください。

auスマートバリューによりスマホ料金が安くなる

引用元：auスマートバリュー｜ビッグローブ光とセットでauスマホが永年割引！
https://twitter.com/anjoesse/status/1322095878996324354

ビッグローブ光はauのスマホと組み合わせることにより、スマホ料金が最大で1,100円(税込)の割引が適用されます。

割引対象のプランおよび割引額はそれぞれ以下の通りです。

プラン名	割引額(月)
使い放題MAX 5G	1,100円/月
ピタットプラン 5G	550円/月

※金額は税込です。

なお、auスマートバリューは一人だとしても、家族で契約しているとしても適用されますので、家族で通信料金を節約できるというメリットがあります。

ただ、auスマートバリューが適用されるためには、以下の条件を満たさなければなりませんので、注意してください。

適用条件一覧

auスマートフォン(5G)、auスマートフォン(4G)、auケータイ、4G LTEタブレットで対象の料金プランに加入している
「ビッグローブ光」「ビッグローブ光電話」にお申し込み

編集長・小室

上記の条件を満たさないと割引が適用されませんので、プランを確認してください！

IPv6により回線速度が快適！さらに無料で使える

私の場合元回線が激おそだったけど
ビッグローブ光のIPv6接続サービス申請してからサクサクなのでよいぞー

— ゆぐる (@yugunar) August 12, 2022

https://twitter.com/wamageru/status/1511416218590269442

ビッグローブ光は新しい通信規格であるIPv6通信方式にも対応しているので、高速かつ安定したインターネット接続が可能です。

IPv6方式とは

これまで利用されてきたIPv4に変わる新時代の通信方式であり、回線の混雑を避けて高速通信を実現。

夜間・休日といったネット回線が混雑しやすい時間帯でも快適に利用できる。

また、IPv6の導入に際して初期費用および月額料金は無料となっているため、お得にインターネットを利用できるメリットが有ります。

なお、ビッグローブ光でIPv6を利用する場合は、以下2つのプランのどちらかを選ぶ必要が有りますので、参考にしてください。

項目	IPv6オプション	IPv6オプションライト
対応機器一覧	専用のONUとレンタル無線LANルーターorMAP-E機能が搭載されている市販ルーター	専用の機器不要
接続方式	IPoE方式(常にIPv6方式で接続を行う)	IPoE方式＋PPPoE方式(IPv6サービスではIPoE方式で接続、IPv4サービスでは、PPPoE方式で接続する)
対応機器一覧	専用のONUとレンタル無線LANルーターorMAP-E機能が搭載されている市販ルーター	専用の機器不要
メリット	常に快適な通信接続が可能になる	対応機器を新たに購入する必要がない
デメリット	固定IPアドレスが使えない	IPv4方式のサイトに接続すると、時間がかかる可能性がある

編集長・小室

個人的には、IPv6の方が安定しており平日夜でも高速で使えるので大変おすすめです。

工事費無料が魅力

https://twitter.com/FE_Ae/status/1498331598579957763

こちらのツイートでは、ビッグローブ光の工事費用が無料であることが魅力という声が上がっています。

正確には、ビッグローブ光の工事費分のお金がキャッシュバックされるので実質無料ということになります。

詳細な内容は以下の通りです。

キャンペーン内容	詳細
工事費19,800円キャッシュバックキャンペーン	・工事費用を24ヶ月分のキャッシュバックが可能・中途解約した場合は、工事費残債を一括で請求される

実質無料なので、契約期間を全うした場合に初めて工事費が実質タダになります。

編集長・小室

もし、中途解約となった場合は残りの工事費残債を一括で請求される形になりますので、注意してください。

キャッシュバック4万円がお得！

https://twitter.com/kawara_soba_v/status/1487993890158551040
ビッグローブ光はキャッシュバック4万円キャンペーンが大変お得です。

ビッグローブ光はキャッシュバックキャンペーンがあり、最大で4万円のお得なキャンペーンが受けられます。

ビッグローブ光のキャッシュバックキャンペーンの概要は以下の通りです。

項目	詳細
金額	40,000円分のキャッシュバック
キャッシュバック対象月	・課金が開始されてから11ヶ月目・キャッシュバックのリマインドは「対象月の初日」にメールで送られてくる
受け取り方法	・キャッシュバック対象月の月初2日目の午後から手続き可能・手続きはビッグローブ光のマイページにて行う・指定された口座に数日以内にキャッシュバックの金額が振り込まれる
条件	・キャッシュバックの対象月2日から45日間の間に手続きする・期間内に手続きしなかった場合はキャッシュバックは無効となる

編集長・小室

上記の条件を満たさなければ、キャッシュバックを受け取れませんのでチェックしてください。

代理店nextのキャッシュバック対応が早くて印象が良い

https://twitter.com/yossan_2nd/status/1155325780550832128
このツイートでは、代理店のnextのキャッシュバック対応が早く印象が良かった旨が書かれています。

nextは、ビッグローブ光の代理店であり、回線販売を代行して行っている会社です。

ビッグローブ光と代理店nextのキャッシュバックの違いは以下の通りです。

項目	代理店next	ビッグローブ光
キャッシュバック	最大68,000円	最大40,000円
支払いまでの期間	最短開通から2ヶ月	最短開通から1年(12ヶ月)

編集長・小室

キャッシュバックの内容の良さを見ると、ビッグローブ光の方に軍配が上がります。

オペレーターの対応が良かった

ビッグローブ光のオペレータさん相当印象良かった。

— popo (@Ailes__Grises) July 28, 2018

ビッグローブ光は「ビッグローブ」という有名企業が運営している光コラボ回線なので、社員教育もしっかりとしています。

なお、ビッグローブ光のお問合せ窓口は以下の通りです。

項目	電話番号	受付時間	詳細の内容
インフォメーションデスク	0120-86-0962 ※通話料無料携帯電話、PHS、IP電話の場合：03-6385-0962 ※通話料有料	9:00～18:00 年中無休	登録されている情報・受けているサービス内容の変更についての問い合わせ
テクニカルサポートデスク	0120-68-0962 ※通話料無料携帯電話、PHS、IP電話の場合：03-6328-0962 ※通話料有料	9:00～18:00 年中無休	接続設定・メール設定など技術的なことに関しての問い合わせ

項目

電話番号

受付時間

詳細の内容

インフォメーションデスク

0120-86-0962
※通話料無料

携帯電話、PHS、IP電話の場合：03-6385-0962
※通話料有料

9:00～18:00
年中無休

登録されている情報・受けているサービス内容の変更についての問い合わせ

テクニカルサポートデスク

0120-68-0962
※通話料無料

携帯電話、PHS、IP電話の場合：03-6328-0962
※通話料有料

9:00～18:00
年中無休

接続設定・メール設定など技術的なことに関しての問い合わせ

編集長・小室

相談する内容で、かける電話番号が違ってきますので注意してください。

ビッグローブ光を実際に使った人の悪い評判・口コミからわかる利用するデメリット

対して、ビッグローブ光は利用するといくつかデメリットがあります。

ビッグローブ光を実際に使った人の悪い評判・口コミからわかる利用するデメリット

Apexなどのゲームをプレイすると繋がらない
速度が安定しない
オペレーターの対応に不信感を抱いた
解約金は12,000円と高い
途中解約すると工事費残債が一括請求される

確認しないとあなたが損することになりますので、チェックしてくださいね！

Apexなどのゲームをプレイすると繋がらない

Apex レイテンシ問題解決せず。
PINGが80〜200以上になりゲーム出来ない。
Apex夕方〜夜やる方はビッグローブ光使わない方がいいです。
ストレス溜まります。
1時くらいから安定します。
ちなみに回線速度は200Mbpsくらいで問題なさそうですが、APEXとの相性最悪です。#ビッグローブ光　 #回線最悪

— ぽんちき/LIBRERIA (@LIBRERIA_pon) September 13, 2022

ビッグローブ光、switchに繋がらねえ。何このゴミWi-Fi？Twitterもゲームもできないし。（TwitterはWi-Fi切ったらできるよ）契約した意味

— 助 (@HQ____yume) September 18, 2022

こちらのツイートでは、Apexなどのゲームをすると繋がらないという声が上がっています。

やはり夕方から夜にかけては、回線が混雑するためゲームが途中で途切れ途切れになるというトラブルが発生している模様。

ゲームをする場合は、以下の通信回線速度とPing値を基準にしてください。

快適にゲームするための基準

通信速度：100Mbps以上
Ping値：15ms以下

上記の値を満たせば、快適にゲームをプレイできる可能性が高いです。

では、実際のBIGLOBE光はどのぐらい速度が出ているのでしょうか。

以下でまとめましたので、回線選びの参考にしてください。

ビッグローブ光の回線速度

平均Ping値: 19.46ms
平均ダウンロード速度: 270.42Mbps
平均アップロード速度: 226.34Mbps

ビッグローブ光は200mbpsが平均で出ておりますので、速度的には問題ないように見えます。

ただ、エリアや時間帯によっては速度が遅くなることも往々にして考えられますので、ビッグローブ光でゲームができないというのもあながち間違いではありません。

編集長・小室

ゲームをする場合は、独自回線である「コミュファ光」「auひかり」「NURO光」を選ぶのがおすすめです。

速度が安定しない

https://twitter.com/kawara_soba_v/status/1487993890158551040
こちらも先ほどの口コミと似ておりますが、ビッグローブ光を利用すると速度が安定しないという口コミがあります。

速度が安定しない理由は、ビッグローブ光がコラボ光回線を利用しているためです。

コラボ光とは

コラボ光事業者が、NTT東・西日本の光回線を借りて提供する光回線サービスのこと。

コラボ光を展開している事業者は多数あるため、数千万人の人間がNTTの光回線を利用している。

コラボ光の代表例として挙げられるのが「ドコモ光」「ソフトバンク光」「楽天ひかり」などであり、無数の方がNTTの光回線を利用していることは想像に難くありません。

それだけの方が利用をしていれば、集中的にアクセスされる夕方から夜にかけては回線速度がどうしても落ちてしまうのは仕方のないことです。

編集長・小室

もし、ビッグローブ光で安定してインターネットを利用したいのであれば、IPv6オプションの利用を検討してください。

オペレーターの対応に不信感を抱いた

2月にビッグローブ光解約するために電話すると、3月分から18ヶ月間2,000円割引するからと引き止められたから残ったものの、未だに料金変わらないから明日問い合わせしてみる
信用できない会社だな…

— いちかす＠自宅警備員 (@ichiimaimai) July 21, 2022

こちらのツイートでは、オペレーターの対応に不信感を抱いてしまった旨が書かれています。

ビッグローブ光では、解約の際に割引やキャッシュバックの存在をちらつかせて流出を防ぐという伝統があります。

このツイートをされた方も、解約の電話をした際に割引する旨を伝えられたようですが、割引が適用されていないようです。

編集長・小室

上記のようなトラブルを防ぐためにも、必ず担当者の名前はメモしておいてください。

解約金が高い

ビッグローブ光が3年目の更新月なので、キャンペーンを受ける為に乗り換え先を検討中。継続契約でも別にいいのだが、継続しても新しい「解約金4000円」ではなく、旧プランの「12000円」が引き継がれる不満。

— こさめ (@emudios) August 7, 2022

ビッグローブ光の違約金は、申し込み時期によりますが解約金が高いので注意してください。

解約金の高さは、2022年7月1日以前に契約したかそうでないかで分かれます。

年月日	解約金の額
2022年7月1日以前	ファミリータイプ：4,230円(不課税) マンションタイプ：3,360円(不課税)
2022年7月1日より後	ファミリータイプ：9,500円(不課税) マンションタイプ：9,500円(不課税)

編集長・小室

自分がどの時期に契約したかチェックしてください！

途中解約すると工事費残債が一括請求される

3年前のビッグローブ光の回線工事費については40ヶ月分割払いの毎月分割払い相当額の使用料割引ありという形だったけれど、契約期間が3年36ヶ月の自動更新だから、1回目の更新期間に解約しようとすると数千円の工事費負担が残るという。

— 諏訪木 (@suwagi6) July 20, 2022

ビッグローブ光は工事費を含めたキャッシュバックが魅力と解説しましたが、途中で解約すると、工事費残債が一括請求される点は注意してください。

工事費が請求される理由は、あくまで工事費を24・36分割したお金が月額基本料金から割引されただけで、工事費自体が消えた訳ではないからです。

そのため、ビッグローブ光を申し込むのであれば、契約期間を全うすること前提で利用するのがおすすめです。

編集長・小室

2〜3年で転勤になるような方は、ビッグローブ光の利用はあまりおすすめしません。

ビッグローブ光の申し込み手順

ビッグローブ光の申し込み手順は、申し込み区分によって異なります。

コラボ光には、3種類の申し込み区分がありますので、皆さんのご状況に合わせて参考にしてください。

契約状況	申し込み区分
光コラボで契約している	事業者変更
フレッツ光と契約している	転用
光回線は契約をしていない	新規契約
フレッツ光・コラボ光以外の契約をしている	新規契約

事業者変更の場合

事業者変更区分の場合は、ビッグローブ光との契約は以下の様な手順となります。

事業者変更の申し込み手順一覧

事業者変更の場合の申し込み手順

STEP1

事業者変更承諾番号の発行を行う

ビッグローブ光へ乗り換える場合は、事業者変更承諾番号の発行を契約していた光
業者に依頼してください。

事業者名	電話番号
ドコモ光	0120-80-000
楽天ひかり	0120-987-300
ソフトバンク光	0120-45-2522
OCN光	0120-506-506
DTI光	MyDTI
エキサイト光	エキサイト光のマイページ
U-NEXT光	0120-010-987
So-net光プラス	0120-45-2522

問い合わせをして、事業者変更承諾番号を取得します。

STEP2

BIGLOBE光へ申し込み

事業者変更承諾番号・お客様情報を揃えた上でビッグローブ光へ申し込みを行います。
STEP3

利用するエリア・オプションを選ぶ

居住しているエリアやひかり電話の利用、無線LANルーターの利用の可否を選んでください。

上記3つが決まりましたら、申し込みに関する注意書きを確認してから「お申し込み手続き」ボタンをクリックしてください。
STEP4

特典や事業者変更承諾番号・開通希望日を入力する

次のページにいくと、特典や事業者変更承諾番号・光開通希望日の入力を行います。

キャッシュバックと月額料金大幅値引き特典のどちらかが選べます。

また、事業者変更承諾番号やビッグローブ光開通希望日も選択します。

開通希望日は8日から62日先まで幅広く選べますので、予定の合う日程を選んでください。
STEP5
個人情報の入力を行う
次に個人情報の入力を行います。

入力する項目は以下の通りです。
入力する項目一覧
1. 名前：苗字と名前を漢字で入力
2. ふりがな：ひらがなで苗字と名前を入力
3. 性別：申込者の性別を男性か女性かで選別
4. 生年月日：申込者の生年月日を入力
5. 連絡先の電話番号：連絡できる電話番号を入力
6. 郵便番号：申込者が居住している住所の郵便番号を入力する
7. 都道府県：居住している都道府県を選択(郵便番号を入力すると自動的に入る)
8. 市区郡：居住している市区郡を選択(郵便番号を入力すると自動的に入る)
9. 町村・所：居住している町村・所を選択(郵便番号を入力すると自動的に入る)
10. 丁目・番地：居住している丁目や番地を選択(こちらは手打ちが必要)
11. マンション名（建物名）・部屋番号：居住しているのが集合住宅の場合は建物名と部屋番号まで入力(こちらは手打ちが必要)
上記の項目を入力すると次の項目に進みます。
STEP6

現状利用している光回線について回答する

個人情報の記入が終わりましたら、現在利用している光回線の状況について答えます。

設置住所が個人情報で記した住所と一緒かそうでないか、回線の名義人の名前、ふりがな、住居形態、電話番号まで記入してください。

記入が終わりましたら、下にある「次へ」をタップ(クリック)してください。

編集長・小室

BIGLOBEサービスを使っている方は、個人情報の入力などを省略できます。

STEP7

オプションサービスを選ぶ

個人情報や光回線の状況を一通り記入した後は、テレビサービスやオプションサービスの利用についての質問に答えます。

フレッツ光テレビを利用しているかどうかに回答、次にオプションです。

オプションの詳細は以下の通りです。

オプション名	詳細
セキュリティセット・プレミアム	・月額418円(税込) ・ウイルスの脅威に対抗するプログラム・最新のセキュリティが装備されており、安心してインターネットを使える
BIGLOBEお助けサポート	・月額523円(税込) ・パソコンやスマホの操作がわからない場合にスタッフが電話でサポート・24時間365日利用可能

オプションを選択した後は、メールアドレスの入力と、連絡希望日をチェックリストで記します。

入力が完了した後は「入力内容を確認する」を押して次の画面に進みます。

STEP8

入力内容の確認

全ての項目の入力が完了しましたら、入力内容の確認をします。

OKであれば、次のページに進みます。
STEP9

最終チェック画面の確認

料金などをチェックします。加入予定のプランが正しければ一番下の「ビッグローブ光を申し込む」ボタンを押下して、申し込みが完了します。

転用の場合

転用の場合の申し込み手順は以下の通りです。

転用の申し込み手順一覧

転用の場合の申し込み手順

STEP1

転用承諾番号の発行を行う

フレッツ光からビッグローブ光へ転用する場合は、利用中のNTTに連絡をして転用承諾番号を発行してもらいます。

エリア	電話番号	営業時間
NTT東日本エリア(北海道、東北、関東甲信越エリア)	0120-140-202	9：00〜17：00 ※年中無休で営業中
NTT西日本エリア(北陸、東海、関西、中国、四国、九州・沖縄エリア)	0120-553-105	9：00〜17：00 ※年中無休で営業中

問い合わせをして、転用承諾番号を受け取ります。

STEP2

BIGLOBE光へ申し込み

転用承諾番号・お客様情報を揃えた上でビッグローブ光へ申し込みを行います。
STEP3

利用するエリア・オプションを選ぶ

インターネットの利用状況を「フレッツ光」に選び、居住しているエリアやひかり電話の利用、無線LANルーターの利用の可否を選んでください。

上記3つが決まりましたら、申し込みに関する注意書きを確認してから「お申し込み手続き」ボタンをクリックしてください。
STEP4

特典や転用承諾番号・開通希望日を入力する

次のページにいくと、特典や転用承諾番号・光開通希望日の入力を行います。

キャッシュバックと月額料金大幅値引き特典のどちらかが選べます。

また、事業者変更承諾番号やビッグローブ光開通希望日も選択します。

開通希望日は8日から62日先まで幅広く選べますので、予定の合う日程を選んでください。
STEP5
個人情報の入力を行う
次に個人情報の入力を行います。

入力する項目は以下の通りです。
入力する項目一覧
1. 名前：苗字と名前を漢字で入力
2. ふりがな：ひらがなで苗字と名前を入力
3. 性別：申込者の性別を男性か女性かで選別
4. 生年月日：申込者の生年月日を入力
5. 連絡先の電話番号：連絡できる電話番号を入力
6. 郵便番号：申込者が居住している住所の郵便番号を入力する
7. 都道府県：居住している都道府県を選択(郵便番号を入力すると自動的に入る)
8. 市区郡：居住している市区郡を選択(郵便番号を入力すると自動的に入る)
9. 町村・所：居住している町村・所を選択(郵便番号を入力すると自動的に入る)
10. 丁目・番地：居住している丁目や番地を選択(こちらは手打ちが必要)
11. マンション名（建物名）・部屋番号：居住しているのが集合住宅の場合は建物名と部屋番号まで入力(こちらは手打ちが必要)
上記の項目を入力すると次の項目に進みます。
STEP6

現状利用している光回線について回答する

個人情報の記入が終わりましたら、現在利用している光回線の状況について答えます。

設置住所が個人情報で記した住所と一緒かそうでないか、回線の名義人の名前、ふりがな、住居形態、電話番号まで記入してください。

記入が終わりましたら、下にある「次へ」をタップ(クリック)してください。

編集長・小室

BIGLOBEサービスを使っている方は、個人情報の入力などを省略できます。

STEP7

オプションサービスを選ぶ

個人情報や光回線の状況を一通り記入した後は、テレビサービスやオプションサービスの利用についての質問に答えます。

フレッツ光テレビを利用しているかどうかに回答、次にオプションです。

オプションの詳細は以下の通りです。

オプション名	詳細
セキュリティセット・プレミアム	・月額418円(税込) ・ウイルスの脅威に対抗するプログラム・最新のセキュリティが装備されており、安心してインターネットを使える
BIGLOBEお助けサポート	・月額523円(税込) ・パソコンやスマホの操作がわからない場合にスタッフが電話でサポート・24時間365日利用可能

オプションを選択した後は、メールアドレスの入力と、連絡希望日をチェックリストで記します。

入力が完了した後は「入力内容を確認する」を押して次の画面に進みます。

STEP8

入力内容の確認

全ての項目の入力が完了しましたら、入力内容の確認をします。

OKであれば、次のページに進みます。
STEP9

最終チェック画面の確認

料金などをチェックします。加入予定のプランが正しければ一番下の「ビッグローブ光を申し込む」ボタンを押下して、申し込みが完了します。

新規契約の場合

新規契約の申し込み手順一覧

新規契約の場合の申し込み手順

STEP1

BIGLOBE光へ申し込みを行う

まずビッグローブ光の申込画面にいきます。
STEP2

利用するエリア・オプションを選ぶ

インターネットの利用状況を契約していないやわからない場合は「契約していない
、わからない方」を、auひかりなどを利用している場合は「その他の光回線」を選び、居住しているエリアやひかり電話の利用、無線LANルーターの利用の可否を選んでください。

上記3つが決まりましたら、申し込みに関する注意書きを確認してから「お申し込み手続き」ボタンをクリックしてください。
STEP3

特典や開通希望日を入力する

次のページにいくと、特典や・光開通希望日の入力を行います。

キャッシュバックと月額料金大幅値引き特典のどちらかが選べます。

また、事業者変更承諾番号やビッグローブ光開通希望日も選択します。

開通希望日は8日から62日先まで幅広く選べますので、予定の合う日程を選んでください。
STEP4
個人情報の入力を行う
次に個人情報の入力を行います。

入力する項目は以下の通りです。
入力する項目一覧
1. 名前：苗字と名前を漢字で入力
2. ふりがな：ひらがなで苗字と名前を入力
3. 性別：申込者の性別を男性か女性かで選別
4. 生年月日：申込者の生年月日を入力
5. 連絡先の電話番号：連絡できる電話番号を入力
6. 郵便番号：申込者が居住している住所の郵便番号を入力する
7. 都道府県：居住している都道府県を選択(郵便番号を入力すると自動的に入る)
8. 市区郡：居住している市区郡を選択(郵便番号を入力すると自動的に入る)
9. 町村・所：居住している町村・所を選択(郵便番号を入力すると自動的に入る)
10. 丁目・番地：居住している丁目や番地を選択(こちらは手打ちが必要)
11. マンション名（建物名）・部屋番号：居住しているのが集合住宅の場合は建物名と部屋番号まで入力(こちらは手打ちが必要)
上記の項目を入力すると次の項目に進みます。
STEP5

現状利用している光回線について回答する

個人情報の記入が終わりましたら、現在利用している光回線の状況について答えます。

設置住所が個人情報で記した住所と一緒かそうでないか、回線の名義人の名前、ふりがな、住居形態、電話番号まで記入してください。

記入が終わりましたら、下にある「次へ」をタップ(クリック)してください。

編集長・小室

BIGLOBEサービスを使っている方は、個人情報の入力などを省略できます。

STEP6

オプションサービスを選ぶ

個人情報や光回線の状況を一通り記入した後は、テレビサービスやオプションサービスの利用についての質問に答えます。

フレッツ光テレビを利用しているかどうかに回答、次にオプションです。

オプションの詳細は以下の通りです。

オプション名	詳細
セキュリティセット・プレミアム	・月額418円(税込) ・ウイルスの脅威に対抗するプログラム・最新のセキュリティが装備されており、安心してインターネットを使える
BIGLOBEお助けサポート	・月額523円(税込) ・パソコンやスマホの操作がわからない場合にスタッフが電話でサポート・24時間365日利用可能

オプションを選択した後は、メールアドレスの入力と、連絡希望日をチェックリストで記します。

入力が完了した後は「入力内容を確認する」を押して次の画面に進みます。

STEP7

入力内容の確認

全ての項目の入力が完了しましたら、入力内容の確認をします。

OKであれば、次のページに進みます。
STEP8

最終チェック画面の確認

料金などをチェックします。加入予定のプランが正しければ一番下の「ビッグローブ光を申し込む」ボタンを押下して、申し込みが完了します。

ビックローブ光で開催されているキャンペーン

ビッグローブ光で現在開催されているキャンペーンの一覧は以下の通りです。

ビックローブ光で開催されているキャンペーン

最大66,400円分の新規申込特典
au・UQmobile・BIGLOBEモバイルとの併用によるスマホ割

該当するとお得にビッグローブ光を利用できる可能性がありますので、しっかりと確認してください。

最大66,400円分の新規申込特典

ビッグローブ光は最大で66,400円の特典が受けられます。

詳細のキャンペーン内容は以下の通りです。

特典名	内容
40,000円キャッシュバック	開通してから12ヶ月後に40,000円のキャッシュバックが受けられる
新規工事費実質0円	・工事費を契約月分で分割した料金を割引するキャンペーン・途中解約すると、残債を一括で請求される点は注意
IPv6対応ルーター1年間無料	・IPv6対応のルーターを1年間無料で利用できる・特典期間終了後は550円/月(税込)になる

編集長・小室

こちらのキャンペーンは、いつまで継続されるかわかりませんので、早めの申し込みをおすすめします！

au・UQmobile・BIGLOBEモバイルとの併用によるスマホ割

ビッグローブ光はau・UQmobile・BIGLOBEモバイルと併用するとスマホ割が適用されます。

スマホ割の詳細は以下の通りです。

携帯会社名	割引プラン名	詳細
au	auスマートバリュー	使い放題MAX 5G 永年1,000円(税込1,100円)割引ピタットプラン 5G 永年500円(税込550円)割引
UQmobile	自宅セット割	くりこしプランS+5G3GB/月 580円(税込638円相当) くりこしプランM+5G15GB/月 580円(税込638円相当) くりこしプランL+5G25GB/月 780円(税込858円相当)
BIGLOBEモバイル	自宅セット割	くりこしプランS+5G3GB/月 580円(税込638円相当) くりこしプランM+5G15GB/月 580円(税込638円相当) くりこしプランL+5G25GB/月 780円(税込858円相当)

編集長・小室

家族で申し込んだ場合も、人数分割引されます！

ビッグローブ光でよくある質問

最後にビッグローブ光に関してよく出る質問を紹介します。

ビッグローブ光でよくある質問

Q.格安スマホとセット割はできる？
Q.ビッグローブ光はテレビサービスを利用できる？
Q.光電話サービスは使える？

この質問を見ないと、ビッグローブ光を利用する時に損する可能性がありますので確認してください。

Q.格安スマホとセット割はできる？

先ほども紹介した通りでビッグローブ光は「UQモバイル」と「BIGLOBEモバイル」の格安スマホが割引対象となります。

割引額はそれぞれ以下の通りです。

格安スマホサービス名	割引額
UQモバイル	550円/月
BIGLOBEモバイル	220円/月

Q.ビッグローブ光はテレビサービスを利用できる？

ビッグローブ光のひかりテレビは月額825円(税込)で地デジからBS・CSなどのチャンネルを視聴できます。

このテレビは、光回線を用いているため、アンテナを新たに立てる必要がありません。

ただ、ビッグローブ光テレビの視聴エリアは以下の様になります。

エリア	都道府県
東日本エリア	東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、長野県、新潟県、福島県、宮城県、山形県、岩手県、北海道
西日本エリア※一軒家のみ契約が可能	大阪府、和歌山県、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県、愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、富山県、石川県、岡山県、広島県、香川県、徳島県、愛媛県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県

また、契約する際にかかる初期費用がかかりますので、注意してください。

料金名	料金
テレビ視聴サービス登録料	3,080円
基本工事費	3,300円
テレビ接続費	お客様でテレビを接続する場合：無料テレビ1台まで：7,150円テレビ4台まで：21,780円