ソフトバンク光の返却物と手順を完全ガイド！新規回線や返却期限・状況の確認方法について

この記事を読んでいる方は、上記のような悩みを抱えています。

ソフトバンク光を解約した際の返却物は「光BBユニット」「NTTからレンタルしたモデム」の2種類があり、それぞれ返却する場所も違うという特徴があります。

今回は、ソフトバンク光の返却手順や注意点・状況の確認方法を中心に解説していきます！

ソフトバンク光から乗り換えた後のおすすめの光回線も紹介しているので「解約した後の次の光回線はどこにすべきなのか」まで検討することができます！

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ソフトバンク光の返却物は大まかに2種類に分けられる

ソフトバンク光を解約する際にはソフトバンク・NTTにそれぞれ以下の機器の返却が必要です。

では、それぞれ詳しく紹介します。

NTTからレンタルした機器

引用元：レンタル機器返却
ソフトバンク光は「NTTからレンタルした光コラボ回線」なので、NTTのルーター・モデムを一緒に使っています。

そのため、ソフトバンク光を返却する際には「NTTからレンタルされたモデム・ホームゲートウェイ」も一緒に返却しなければなりません。

ソフトバンクからレンタルした「光BBユニット・LANケーブル」など

引用元：レンタル機器返却
ソフトバンク光を解約する場合は、以下の4つの機器の返却が必要になります。

地デジチューナープラスを返却する場合は「Mini-B-CASカード」をUSBチューナーに差し込んだまま返却します。

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ソフトバンク光の機器を返却する手順

ソフトバンク光で利用した機器を返却する手順は以下の通りです。

では、それぞれ詳しく見ていきます。

STEP1.ソフトバンクに解約の旨を連絡する

ソフトバンク光を解約する際は、「ソフトバンクに解約の旨」をカスタマーサービス(サポートセンター)に伝えます。

ソフトバンク光のサポートセンターの連絡先は以下の通りです。

STEP2.返却物を梱包してコンビニなどから発送

解約の申し出を行ったあとは、ソフトバンクに返却物を発送するための梱包を行います。

梱包を行ったあとは、「送付状を準備」します。

そのため、大きすぎる箱を用意すると送料が高くなりますから、機器がちょうど収まるぐらいの梱包物を用意するのがおすすめです。

返却先の住所と返却方法の一覧は以下の通りです。

※書かれている料金は全て「税込表示」です。

上記の通り、ソフトバンク光は「宅急便」「ゆうパック」「佐川急便」の3種類の発送方法があり、現金支払いの場合は佐川急便が一番お得になります。

ただし、ゆうパックを利用してスマホで決済する場合は「ゆうパックスマホ割」が適用されて600円台の料金となるので、郵便局が近くにある場合はゆうパックが最もお得な発送方法となります。

宅急便（クロネコヤマト)は、割引料金で発送できる場所が「営業所・コンビニ」どちらでも適用されるので、便利です。

STEP3.NTTレンタル機器の発送

ソフトバンク機器を発送した後に撤去工事が必要ない場合は、自分でNTTにONUなどのモデムを返却する必要があります。

そのため、解約を申し出るとNTTから「返却キッド」が届きますので、NTT専用機器を同封します。

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ソフトバンク光の返却状況は「MySoftbank」で確認可能

機器の返却状況は「MySoftbank」を利用することで確認できます。

なお「My Softbank」のログインは「S-ID」と「パスワード」の2つが必要なので、事前に把握しておいてください。

ソフトバンク光の機器が返却されても、連絡はありませんので返却できているかどうかはこちらのサイトを利用してください。

NTTレンタル機器の返却状況は「ソフトバンク光サポートセンター」に確認する

NTTレンタル機器の返却状況は「My Softbank」ではなくソフトバンクのサポートセンターに確認する必要があります。

ソフトバンクサポートセンターの連絡先は以下の通りです。

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ソフトバンク光の機器を返却する際に注意するべきポイント

この章では、ソフトバンク光の機器を返却する上で注意するべきポイントについて5つ紹介します。

注意点を知らないと余計なお金を支払う必要が出てきますから、これから返却をしようと考えている方はぜひ参考にしてください。

返却期限は利用停止した月の翌月20日

ソフトバンク光で利用した機器の返却期限は「利用停止月の翌月20日まで」が期限となります。

期限を過ぎてしまうと、「違約金が一定額発生」するので注意してください。

返却期限を過ぎた場合は違約金が発生する

先述の通り、ソフトバンク光の機器返却期限を過ぎた場合は「違約金が発生」してしまいます。

機器名	違約金
ADSLモデム	16,000円
モデム用無線LANカード	8,000円
BBフォン・ターミナルアダプター(TA)	8,000円
光BBユニット	18,000円
光BBユニット専用無線LANカード	8,000円
地デジチューナー	8,000円
Airターミナル	23,000円
Airターミナル2/3/4/4 NEXT/5	33,000円
Pocket WiFi	25,000円

引用元：レンタル機器の返却
また、注意しなければならないのは「着払い伝票で発送すると戻ってくる」という点。

再度発送し直すと時間がかかってしまうので、必ず元払いになっているかどうかを確認してから発送するようにしてください。

【工事が必要な場合】解約した後は必ず撤去工事の手続きを！

アパートなどを退去する際に、大家・管理会社さんから設備の撤去が必要であると言われている場合は撤去工事を行わなければなりません。

また、撤去工事が必要な場合は「撤去完了をもって正式に解約」となる点も注意したいところ。

引越しを行う際に、業者との日程調整ができずに工事が引き渡し後にずれ込むと管理会社や大家さんとトラブルに発展する可能性もありますので、計画的にスケジュール調整を行ってください。

修理費用を請求される可能性がある

もし、返却した機器が故障している場合は「修理費用」を請求される可能性がある点も注意！

修理費用は以下の通りです。

機器名	修理費用
ADSLモデム	7,700円
モデム用無線LANカード	1,870円
BBフォン・ターミナルアダプター(TA)	7,700円
光BBユニット	7,700円
光BBユニット専用無線LANカード※2	1,870円
地デジチューナー	7,700円
Airターミナル	10,450円
Airターミナル2/3/4/4 NEXT/5	17,600円
Pocket WiFi	10,450円

引用元：レンタル機器の返却

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ソフトバンク光解約後におすすめの光回線3選

ソフトバンク光を解約した方は、その後どの光回線に乗り換えるかどうか迷われている方もいます。

こちらの章では、そんなあなたに「ソフトバンク光解約後におすすめの光回線3選」を紹介します。

※書かれている料金は全て「税込表示」です。

楽天ひかり

引用元：楽天ひかりの公式サイト

楽天ひかりは「楽天モバイルや楽天カードを使っている方」におすすめの光回線です。

楽天ひかりの魅力は「楽天モバイルと併用することで1年間基本料金が無料」というキャンペーンを行っているという点。

楽天ひかりは他の光回線でよく見られる「スマホセット割」などはありませんが、基本料金がその分安くなるのは非常にお得ですね！

楽天ひかりを実際に使った人の評判・口コミ

楽天ひかり、最近、回線速度が遅いなあと思ってテストしたら、たったの２Mbpsしか出てなかった。ググってipv6の設定にしたら、４０〜５０Mｂｐｓになった。１００Mbpsは出てほしいのだが・・・。どこに変えるべきか悩む。引用：Twitter

CATVに回線速度5Mbpsで月額1万円払っていたのに、楽天ひかりにしたら回線速度410Mbpsで月額無料になるて天国か何か。引用：Twitter

auひかりから楽天ひかりに変えて回線速度が40Mbps→70Mbpsに変わった。1年間無料なのもあって良き引用：Twitter

NURO光

引用元：NURO光

「NURO光」は光コラボ回線として非常に速度が速く、回線速度を重要視している方におすすめの光回線です。

NURO光の速度は最大で「2Gbps」に設定されており、通常の光コラボ回線が設定している「1Gbps」の倍の速度が出るのが最大の魅力。

他にも「NURO光でんわ」(350〜550円/月)を申し込みすることで、ソフトバンクスマホとのセット割を利用できるというメリットもあります。

NURO光を実際に使った人の評判・口コミ

何たら言う会社から電話かかって来て、SoftBank Airから 利用可能エリアになりたてのnuro光に無料で乗換できるらしい。

SoftBank Air端末の２年近くある分割残債も解約料も不要、nuro光の工事費用も加入手数料も何もなし。

月々の料金もほぼ変わらず。
それで回線速度爆速なるっていい事づくめやん。
引用：Twitter

モバイルルーター（ブロードWiMAX）を3年間使用してましたが、光回線（NURO光）と比べると速度が全く違いますね。NURO光して本当に良かったです。引用：Twitter

NURO光にした
上り 818Mb/s
下り 730Mb/s
速い!
引用：Twitter

ドコモ光

引用元：ドコモ光公式サイト

「ドコモ光」はドコモユーザーが契約するのにおすすめの光回線です。

先述の「NURO光」や「ソフトバンク光」「au光」と同様に、スマホとセット契約することで「スマホセット割を実現」して、永年1,100円分、最大で3,850円分(パケあえる・カケホーダイを契約している)割引がされます。

速度はフレッツ光の回線を利用しているので、夜の時間帯は少し混みやすくなっていますが「V6プラス接続」と呼ばれるサービスを使えば回線速度が落ちることはありません。

ドコモ光を実際に使った人の評判・口コミ

2022.1.25
毎日実測！
#通信速度専門科

ドコモ光
・下り　331.09Mbps
・上り　325.76Mbps
動画・ゲーム・SNS 全て速い

ドコモ home5G
・下り　51.64Mbps
・上り　15.64Mbps
平均速度

10月16日から毎日欠かさず実測して３ヶ月以上
ドコモ光の速い人です
引用：Twitter

ドコモ光の通信速度エグい
引用：Twitter

ドコモ光にWiFi乗り換えたらキャンペーンでSwitchもらえたwww
引用：Twitter

ソフトバンクの光に関するよくある質問

ソフトバンク光に関するよくある質問は以下の通りです。

Q.ソフトバンクから返却キットが届かないのですがどうすればいいですか？

Q.ソフトバンク光が開通するまでの「レンタル機器」はどこに返却すればいいですか？

まとめ

この章では、ソフトバンク光の返却物の手順を紹介しました。

返却物は解説でも言及した通り「利用停止月の翌月20日」までに以下の宛先まで届ける必要があります。

そのため、余裕を持って返却作業は進めてください。

もし、返却作業でわからないことがあった場合は「サポートセンター」に連絡して、相談をしてください。

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