光回線 PR

ビッグローブ光の評判・口コミは悪い？利用者の本音からわかる使うメリット・デメリットや申し込み手順について解説

 
記事内に商品プロモーションを含む場合があります
モナ・リザ
モナ・リザ
「ビッグローブ光の評判や口コミってどうなの？」
モナ・リザ
モナ・リザ
「ビッグローブ光はApexをはじめとするゲームで繋がらないと口コミにあったけど本当？」
モナ・リザ
モナ・リザ
「ビッグローブ光の代理店nextは使うべき？」

この記事では、上記のような疑問・悩みを解決します。

ビッグローブ光は大手通信プロバイダであるビッグローブが運営している光コラボ回線であり、auやUQモバイルユーザーにおすすめする光回線です。

ビッグローブ光は「料金が安い」「IPv6により速度が安定している」といった声が上がる一方で「Apexなどのゲームをすると繋がらない」といった口コミも聞かれます。

今回は、実際にビッグローブ光を利用した方の評判・口コミを紹介して本当に利用するべきサービスなのかどうかを解説します。

記事を読むことによりビッグローブ光を利用するメリットやデメリット、申し込みの手順やキャンペーンについて知れますので、ぜひ参考にしてくださいね！

ビッグローブ光をざっくり言うと…
  • ビッグローブ光はauやUQモバイルユーザーにおすすめ！
  • auスマートバリューにより最大で1,100円の割引が適用される
  • UQモバイルも最大で550円割引が適用される
  • Apexなどのゲームには繋がりにくいとの口コミも
目次

【結論】ビッグローブ光はauやUQモバイルユーザーにおすすめの光回線！

ビッグローブ光 評判 口コミ au UQモバイルユーザー おすすめ
これから紹介するメリット・デメリットからわかったビッグローブ光の利用をおすすめする人は以下の通りです。

ビッグローブ光がおすすめの人一覧
  • auやUQモバイルユーザー
  • 安く光回線を利用したい人
  • ゲームなどでインターネットを利用しない人
  • 引越しが多い人
  • auひかりのエリア外に住まわれている人

上記に該当する方は、ビッグローブ光を利用するとお得に光回線を利用できますよ！

編集長・小室
編集長・小室
auひかりはエリアが限定されているので、使えない場合はビッグローブ光を使うのがおすすめですよ！

ビッグローブ光を実際に使った人の良い評判・口コミからわかる利用するメリット

ビッグローブ光 評判 口コミ 利用する メリット
こちらの章では、実際にビッグローブ光を使った人の良い評判・口コミからわかる利用するメリットについて6つ紹介します。

ビッグローブ光を利用するメリット一覧

こちらでは、ビッグローブを実際に使った方の体験談が乗っておりますので、他社の光回線と比較検討する際の判断基準の一つとなります。

ぜひ参考にしてください。

auスマートバリューによりスマホ料金が安くなる

auスマートバリュー 公式サイト
引用元：auスマートバリュー｜ビッグローブ光とセットでauスマホが永年割引！
https://twitter.com/anjoesse/status/1322095878996324354

ビッグローブ光はauのスマホと組み合わせることにより、スマホ料金が最大で1,100円(税込)の割引が適用されます。

割引対象のプランおよび割引額はそれぞれ以下の通りです。

プラン名 割引額(月)
使い放題MAX 5G 1,100円/月
ピタットプラン 5G 550円/月

※金額は税込です。

なお、auスマートバリューは一人だとしても、家族で契約しているとしても適用されますので、家族で通信料金を節約できるというメリットがあります。

ただ、auスマートバリューが適用されるためには、以下の条件を満たさなければなりませんので、注意してください。

適用条件一覧
  • auスマートフォン(5G)、auスマートフォン(4G)、auケータイ、4G LTEタブレットで対象の料金プランに加入している
  • 「ビッグローブ光」「ビッグローブ光電話」にお申し込み
編集長・小室
編集長・小室
上記の条件を満たさないと割引が適用されませんので、プランを確認してください！

IPv6により回線速度が快適！さらに無料で使える


https://twitter.com/wamageru/status/1511416218590269442

ビッグローブ光は新しい通信規格であるIPv6通信方式にも対応しているので、高速かつ安定したインターネット接続が可能です。

IPv6方式とは

これまで利用されてきたIPv4に変わる新時代の通信方式であり、回線の混雑を避けて高速通信を実現。

夜間・休日といったネット回線が混雑しやすい時間帯でも快適に利用できる。

IPv6とは

また、IPv6の導入に際して初期費用および月額料金は無料となっているため、お得にインターネットを利用できるメリットが有ります。

なお、ビッグローブ光でIPv6を利用する場合は、以下2つのプランのどちらかを選ぶ必要が有りますので、参考にしてください。

項目 IPv6オプション IPv6オプションライト
対応機器一覧 専用のONUとレンタル無線LANルーターorMAP-E機能が搭載されている市販ルーター 専用の機器不要
接続方式 IPoE方式(常にIPv6方式で接続を行う) IPoE方式＋PPPoE方式(IPv6サービスではIPoE方式で接続、IPv4サービスでは、PPPoE方式で接続する)
対応機器一覧 専用のONUとレンタル無線LANルーターorMAP-E機能が搭載されている市販ルーター 専用の機器不要
メリット 常に快適な通信接続が可能になる 対応機器を新たに購入する必要がない
デメリット 固定IPアドレスが使えない IPv4方式のサイトに接続すると、時間がかかる可能性がある
編集長・小室
編集長・小室
個人的には、IPv6の方が安定しており平日夜でも高速で使えるので大変おすすめです。

工事費無料が魅力

https://twitter.com/FE_Ae/status/1498331598579957763

こちらのツイートでは、ビッグローブ光の工事費用が無料であることが魅力という声が上がっています。

正確には、ビッグローブ光の工事費分のお金がキャッシュバックされるので実質無料ということになります。

詳細な内容は以下の通りです。

キャンペーン内容 詳細
工事費19,800円キャッシュバックキャンペーン ・工事費用を24ヶ月分のキャッシュバックが可能
・中途解約した場合は、工事費残債を一括で請求される

実質無料なので、契約期間を全うした場合に初めて工事費が実質タダになります。

編集長・小室
編集長・小室
もし、中途解約となった場合は残りの工事費残債を一括で請求される形になりますので、注意してください。

キャッシュバック4万円がお得！

https://twitter.com/kawara_soba_v/status/1487993890158551040
ビッグローブ光はキャッシュバック4万円キャンペーンが大変お得です。

ビッグローブ光はキャッシュバックキャンペーンがあり、最大で4万円のお得なキャンペーンが受けられます。

ビッグローブ光のキャッシュバックキャンペーンの概要は以下の通りです。

項目 詳細
金額 40,000円分のキャッシュバック
キャッシュバック対象月 ・課金が開始されてから11ヶ月目
・キャッシュバックのリマインドは「対象月の初日」にメールで送られてくる
受け取り方法 ・キャッシュバック対象月の月初2日目の午後から手続き可能
・手続きはビッグローブ光のマイページにて行う
・指定された口座に数日以内にキャッシュバックの金額が振り込まれる
条件 ・キャッシュバックの対象月2日から45日間の間に手続きする
・期間内に手続きしなかった場合はキャッシュバックは無効となる
編集長・小室
編集長・小室
上記の条件を満たさなければ、キャッシュバックを受け取れませんのでチェックしてください。

代理店nextのキャッシュバック対応が早くて印象が良い

https://twitter.com/yossan_2nd/status/1155325780550832128
このツイートでは、代理店のnextのキャッシュバック対応が早く印象が良かった旨が書かれています。

nextは、ビッグローブ光の代理店であり、回線販売を代行して行っている会社です。

ビッグローブ光と代理店nextのキャッシュバックの違いは以下の通りです。

項目 代理店next ビッグローブ光
キャッシュバック 最大68,000円 最大40,000円
支払いまでの期間 最短開通から2ヶ月 最短開通から1年(12ヶ月)
編集長・小室
編集長・小室
キャッシュバックの内容の良さを見ると、ビッグローブ光の方に軍配が上がります。

オペレーターの対応が良かった

ビッグローブ光は「ビッグローブ」という有名企業が運営している光コラボ回線なので、社員教育もしっかりとしています。

なお、ビッグローブ光のお問合せ窓口は以下の通りです。

項目 電話番号 受付時間 詳細の内容
インフォメーションデスク 0120-86-0962
※通話料無料

携帯電話、PHS、IP電話の場合：03-6385-0962
※通話料有料

9:00～18:00
年中無休		 登録されている情報・受けているサービス内容の変更についての問い合わせ
テクニカルサポートデスク 0120-68-0962
※通話料無料

携帯電話、PHS、IP電話の場合：03-6328-0962
※通話料有料

9:00～18:00
年中無休		 接続設定・メール設定など技術的なことに関しての問い合わせ
編集長・小室
編集長・小室
相談する内容で、かける電話番号が違ってきますので注意してください。

ビッグローブ光を実際に使った人の悪い評判・口コミからわかる利用するデメリット

ビッグローブ光 評判 口コミ 利用する デメリット
対して、ビッグローブ光は利用するといくつかデメリットがあります。

ビッグローブ光を実際に使った人の悪い評判・口コミからわかる利用するデメリット

確認しないとあなたが損することになりますので、チェックしてくださいね！

Apexなどのゲームをプレイすると繋がらない

こちらのツイートでは、Apexなどのゲームをすると繋がらないという声が上がっています。

やはり夕方から夜にかけては、回線が混雑するためゲームが途中で途切れ途切れになるというトラブルが発生している模様。

ゲームをする場合は、以下の通信回線速度とPing値を基準にしてください。

快適にゲームするための基準
  • 通信速度：100Mbps以上
  • Ping値：15ms以下

上記の値を満たせば、快適にゲームをプレイできる可能性が高いです。

では、実際のBIGLOBE光はどのぐらい速度が出ているのでしょうか。

以下でまとめましたので、回線選びの参考にしてください。

ビッグローブ光の回線速度
  • 平均Ping値: 19.46ms
  • 平均ダウンロード速度: 270.42Mbps
  • 平均アップロード速度: 226.34Mbps

ビッグローブ光は200mbpsが平均で出ておりますので、速度的には問題ないように見えます。

ただ、エリアや時間帯によっては速度が遅くなることも往々にして考えられますので、ビッグローブ光でゲームができないというのもあながち間違いではありません。

編集長・小室
編集長・小室
ゲームをする場合は、独自回線である「コミュファ光」「auひかり」「NURO光」を選ぶのがおすすめです。

速度が安定しない

https://twitter.com/kawara_soba_v/status/1487993890158551040
こちらも先ほどの口コミと似ておりますが、ビッグローブ光を利用すると速度が安定しないという口コミがあります。

速度が安定しない理由は、ビッグローブ光がコラボ光回線を利用しているためです。

コラボ光とは

コラボ光事業者が、NTT東・西日本の光回線を借りて提供する光回線サービスのこと。

コラボ光を展開している事業者は多数あるため、数千万人の人間がNTTの光回線を利用している。

コラボ光の代表例として挙げられるのが「ドコモ光」「ソフトバンク光」「楽天ひかり」などであり、無数の方がNTTの光回線を利用していることは想像に難くありません。

それだけの方が利用をしていれば、集中的にアクセスされる夕方から夜にかけては回線速度がどうしても落ちてしまうのは仕方のないことです。

編集長・小室
編集長・小室
もし、ビッグローブ光で安定してインターネットを利用したいのであれば、IPv6オプションの利用を検討してください。

オペレーターの対応に不信感を抱いた

こちらのツイートでは、オペレーターの対応に不信感を抱いてしまった旨が書かれています。

ビッグローブ光では、解約の際に割引やキャッシュバックの存在をちらつかせて流出を防ぐという伝統があります。

このツイートをされた方も、解約の電話をした際に割引する旨を伝えられたようですが、割引が適用されていないようです。

編集長・小室
編集長・小室
上記のようなトラブルを防ぐためにも、必ず担当者の名前はメモしておいてください。

解約金が高い

ビッグローブ光の違約金は、申し込み時期によりますが解約金が高いので注意してください。

解約金の高さは、2022年7月1日以前に契約したかそうでないかで分かれます。

年月日 解約金の額
2022年7月1日以前 ファミリータイプ：4,230円(不課税)
マンションタイプ：3,360円(不課税)
2022年7月1日より後 ファミリータイプ：9,500円(不課税)
マンションタイプ：9,500円(不課税)
編集長・小室
編集長・小室
自分がどの時期に契約したかチェックしてください！

途中解約すると工事費残債が一括請求される

ビッグローブ光は工事費を含めたキャッシュバックが魅力と解説しましたが、途中で解約すると、工事費残債が一括請求される点は注意してください。

工事費が請求される理由は、あくまで工事費を24・36分割したお金が月額基本料金から割引されただけで、工事費自体が消えた訳ではないからです。

そのため、ビッグローブ光を申し込むのであれば、契約期間を全うすること前提で利用するのがおすすめです。

編集長・小室
編集長・小室
2〜3年で転勤になるような方は、ビッグローブ光の利用はあまりおすすめしません。

ビッグローブ光の申し込み手順

ビッグローブ光 評判 口コミ 申し込み 手順
ビッグローブ光の申し込み手順は、申し込み区分によって異なります。

コラボ光には、3種類の申し込み区分がありますので、皆さんのご状況に合わせて参考にしてください。

契約状況 申し込み区分
光コラボで契約している 事業者変更
フレッツ光と契約している 転用
光回線は契約をしていない 新規契約
フレッツ光・コラボ光以外の契約をしている

事業者変更の場合

事業者変更区分の場合は、ビッグローブ光との契約は以下の様な手順となります。

事業者変更の申し込み手順一覧
事業者変更の場合の申し込み手順
  • STEP1
    事業者変更承諾番号の発行を行う
    ビッグローブ光へ乗り換える場合は、事業者変更承諾番号の発行を契約していた光
    業者に依頼してください。

    事業者名 電話番号
    ドコモ光 0120-80-000
    楽天ひかり 0120-987-300
    ソフトバンク光 0120-45-2522
    OCN光 0120-506-506
    DTI光 MyDTI
    エキサイト光 エキサイト光のマイページ
    U-NEXT光 0120-010-987
    So-net光プラス 0120-45-2522

    問い合わせをして、事業者変更承諾番号を取得します。

  • STEP2
    BIGLOBE光へ申し込み
    事業者変更承諾番号・お客様情報を揃えた上でビッグローブ光へ申し込みを行います。
  • STEP3
    利用するエリア・オプションを選ぶ
    ビッグローブ光 評判 事業者変更 STEP3

    居住しているエリアやひかり電話の利用、無線LANルーターの利用の可否を選んでください。

    ビッグローブ光　評判　事業者変更　STEP2

    上記3つが決まりましたら、申し込みに関する注意書きを確認してから「お申し込み手続き」ボタンをクリックしてください。

  • STEP4
    特典や事業者変更承諾番号・開通希望日を入力する
    ビッグローブ光 評判 事業者変更 STEP4
    次のページにいくと、特典や事業者変更承諾番号・光開通希望日の入力を行います。

    キャッシュバックと月額料金大幅値引き特典のどちらかが選べます。

    また、事業者変更承諾番号やビッグローブ光開通希望日も選択します。

    開通希望日は8日から62日先まで幅広く選べますので、予定の合う日程を選んでください。

  • STEP5
    個人情報の入力を行う
    ビッグローブ光 評判 事業者変更 STEP5
    次に個人情報の入力を行います。

    入力する項目は以下の通りです。

    入力する項目一覧
    1. 名前：苗字と名前を漢字で入力
    2. ふりがな：ひらがなで苗字と名前を入力
    3. 性別：申込者の性別を男性か女性かで選別
    4. 生年月日：申込者の生年月日を入力
    5. 連絡先の電話番号：連絡できる電話番号を入力
    6. 郵便番号：申込者が居住している住所の郵便番号を入力する
    7. 都道府県：居住している都道府県を選択(郵便番号を入力すると自動的に入る)
    8. 市区郡：居住している市区郡を選択(郵便番号を入力すると自動的に入る)
    9. 町村・所：居住している町村・所を選択(郵便番号を入力すると自動的に入る)
    10. 丁目・番地：居住している丁目や番地を選択(こちらは手打ちが必要)
    11. マンション名（建物名）・部屋番号：居住しているのが集合住宅の場合は建物名と部屋番号まで入力(こちらは手打ちが必要)

    上記の項目を入力すると次の項目に進みます。

  • STEP6
    現状利用している光回線について回答する
    ビッグローブ光 評判 事業者変更 STEP6
    個人情報の記入が終わりましたら、現在利用している光回線の状況について答えます。

    設置住所が個人情報で記した住所と一緒かそうでないか、回線の名義人の名前、ふりがな、住居形態、電話番号まで記入してください。

    記入が終わりましたら、下にある「次へ」をタップ(クリック)してください。

    編集長・小室
    編集長・小室
    BIGLOBEサービスを使っている方は、個人情報の入力などを省略できます。
  • STEP7
    オプションサービスを選ぶ
    ビッグローブ光 評判 事業者変更 STEP7
    個人情報や光回線の状況を一通り記入した後は、テレビサービスやオプションサービスの利用についての質問に答えます。

    フレッツ光テレビを利用しているかどうかに回答、次にオプションです。

    オプションの詳細は以下の通りです。

    オプション名 詳細
    セキュリティセット・プレミアム ・月額418円(税込)
    ・ウイルスの脅威に対抗するプログラム
    ・最新のセキュリティが装備されており、安心してインターネットを使える
    BIGLOBEお助けサポート ・月額523円(税込)
    ・パソコンやスマホの操作がわからない場合にスタッフが電話でサポート
    ・24時間365日利用可能
    ビッグローブ光 評判 事業者変更 STEP7

    オプションを選択した後は、メールアドレスの入力と、連絡希望日をチェックリストで記します。

    ビッグローブ光 評判 事業者変更 STEP7-3

    入力が完了した後は「入力内容を確認する」を押して次の画面に進みます。

  • STEP8
    入力内容の確認
    ビッグローブ光 評判 事業者変更 STEP8
    全ての項目の入力が完了しましたら、入力内容の確認をします。

    OKであれば、次のページに進みます。

  • STEP9
    最終チェック画面の確認
    ビッグローブ光 評判 事業者変更 STEP9
    料金などをチェックします。加入予定のプランが正しければ一番下の「ビッグローブ光を申し込む」ボタンを押下して、申し込みが完了します。

転用の場合

転用の場合の申し込み手順は以下の通りです。

転用の申し込み手順一覧
転用の場合の申し込み手順
  • STEP1
    転用承諾番号の発行を行う
    フレッツ光からビッグローブ光へ転用する場合は、利用中のNTTに連絡をして転用承諾番号を発行してもらいます。

    エリア 電話番号 営業時間
    NTT東日本エリア(北海道、東北、関東甲信越エリア) 0120-140-202 9：00〜17：00
    ※年中無休で営業中
    NTT西日本エリア(北陸、東海、関西、中国、四国、九州・沖縄エリア) 0120-553-105 9：00〜17：00
    ※年中無休で営業中

    問い合わせをして、転用承諾番号を受け取ります。

  • STEP2
    BIGLOBE光へ申し込み
    転用承諾番号・お客様情報を揃えた上でビッグローブ光へ申し込みを行います。
  • STEP3
    利用するエリア・オプションを選ぶ
    ビッグローブ光 評判 転用 STEP3

    インターネットの利用状況を「フレッツ光」に選び、居住しているエリアやひかり電話の利用、無線LANルーターの利用の可否を選んでください。

    上記3つが決まりましたら、申し込みに関する注意書きを確認してから「お申し込み手続き」ボタンをクリックしてください。

  • STEP4
    特典や転用承諾番号・開通希望日を入力する
    ビッグローブ光 評判 転用 STEP4
    次のページにいくと、特典や転用承諾番号・光開通希望日の入力を行います。

    キャッシュバックと月額料金大幅値引き特典のどちらかが選べます。

    また、事業者変更承諾番号やビッグローブ光開通希望日も選択します。

    開通希望日は8日から62日先まで幅広く選べますので、予定の合う日程を選んでください。

  • STEP5
    個人情報の入力を行う
    ビッグローブ光 評判 転用 STEP5
    次に個人情報の入力を行います。

    入力する項目は以下の通りです。

    入力する項目一覧
    1. 名前：苗字と名前を漢字で入力
    2. ふりがな：ひらがなで苗字と名前を入力
    3. 性別：申込者の性別を男性か女性かで選別
    4. 生年月日：申込者の生年月日を入力
    5. 連絡先の電話番号：連絡できる電話番号を入力
    6. 郵便番号：申込者が居住している住所の郵便番号を入力する
    7. 都道府県：居住している都道府県を選択(郵便番号を入力すると自動的に入る)
    8. 市区郡：居住している市区郡を選択(郵便番号を入力すると自動的に入る)
    9. 町村・所：居住している町村・所を選択(郵便番号を入力すると自動的に入る)
    10. 丁目・番地：居住している丁目や番地を選択(こちらは手打ちが必要)
    11. マンション名（建物名）・部屋番号：居住しているのが集合住宅の場合は建物名と部屋番号まで入力(こちらは手打ちが必要)

    上記の項目を入力すると次の項目に進みます。

  • STEP6
    現状利用している光回線について回答する
    ビッグローブ光 評判 事業者変更 STEP6
    個人情報の記入が終わりましたら、現在利用している光回線の状況について答えます。

    設置住所が個人情報で記した住所と一緒かそうでないか、回線の名義人の名前、ふりがな、住居形態、電話番号まで記入してください。

    記入が終わりましたら、下にある「次へ」をタップ(クリック)してください。

    編集長・小室
    編集長・小室
    BIGLOBEサービスを使っている方は、個人情報の入力などを省略できます。
  • STEP7
    オプションサービスを選ぶ
    ビッグローブ光 評判 事業者変更 STEP7
    個人情報や光回線の状況を一通り記入した後は、テレビサービスやオプションサービスの利用についての質問に答えます。

    フレッツ光テレビを利用しているかどうかに回答、次にオプションです。

    オプションの詳細は以下の通りです。

    オプション名 詳細
    セキュリティセット・プレミアム ・月額418円(税込)
    ・ウイルスの脅威に対抗するプログラム
    ・最新のセキュリティが装備されており、安心してインターネットを使える
    BIGLOBEお助けサポート ・月額523円(税込)
    ・パソコンやスマホの操作がわからない場合にスタッフが電話でサポート
    ・24時間365日利用可能

    ビッグローブ光 評判 転用 STEP7-2
    オプションを選択した後は、メールアドレスの入力と、連絡希望日をチェックリストで記します。

    ビッグローブ光 評判 転用 STEP7-3
    入力が完了した後は「入力内容を確認する」を押して次の画面に進みます。

  • STEP8
    入力内容の確認
    ビッグローブ光 評判 転用 STEP8
    全ての項目の入力が完了しましたら、入力内容の確認をします。

    OKであれば、次のページに進みます。

  • STEP9
    最終チェック画面の確認
    ビッグローブ光 評判 転用 STEP9
    料金などをチェックします。加入予定のプランが正しければ一番下の「ビッグローブ光を申し込む」ボタンを押下して、申し込みが完了します。

新規契約の場合

新規契約の申し込み手順一覧
新規契約の場合の申し込み手順
  • STEP1
    BIGLOBE光へ申し込みを行う
    まずビッグローブ光の申込画面にいきます。
  • STEP2
    利用するエリア・オプションを選ぶ
    ビッグローブ光 評判 申込手順 新規契約 STEP2
    インターネットの利用状況を契約していないやわからない場合は「契約していない
    、わからない方」を、auひかりなどを利用している場合は「その他の光回線」を選び、居住しているエリアやひかり電話の利用、無線LANルーターの利用の可否を選んでください。

    上記3つが決まりましたら、申し込みに関する注意書きを確認してから「お申し込み手続き」ボタンをクリックしてください。

  • STEP3
    特典や開通希望日を入力する
    ビッグローブ光 評判 申込手順 新規契約 STEP3
    次のページにいくと、特典や・光開通希望日の入力を行います。

    キャッシュバックと月額料金大幅値引き特典のどちらかが選べます。

    また、事業者変更承諾番号やビッグローブ光開通希望日も選択します。

    開通希望日は8日から62日先まで幅広く選べますので、予定の合う日程を選んでください。

  • STEP4
    個人情報の入力を行う
    ビッグローブ光 評判 申込手順 新規契約 STEP4
    次に個人情報の入力を行います。

    入力する項目は以下の通りです。

    入力する項目一覧
    1. 名前：苗字と名前を漢字で入力
    2. ふりがな：ひらがなで苗字と名前を入力
    3. 性別：申込者の性別を男性か女性かで選別
    4. 生年月日：申込者の生年月日を入力
    5. 連絡先の電話番号：連絡できる電話番号を入力
    6. 郵便番号：申込者が居住している住所の郵便番号を入力する
    7. 都道府県：居住している都道府県を選択(郵便番号を入力すると自動的に入る)
    8. 市区郡：居住している市区郡を選択(郵便番号を入力すると自動的に入る)
    9. 町村・所：居住している町村・所を選択(郵便番号を入力すると自動的に入る)
    10. 丁目・番地：居住している丁目や番地を選択(こちらは手打ちが必要)
    11. マンション名（建物名）・部屋番号：居住しているのが集合住宅の場合は建物名と部屋番号まで入力(こちらは手打ちが必要)

    上記の項目を入力すると次の項目に進みます。

  • STEP5
    現状利用している光回線について回答する
    ビッグローブ光 評判 申込手順 新規契約 STEP5
    個人情報の記入が終わりましたら、現在利用している光回線の状況について答えます。

    設置住所が個人情報で記した住所と一緒かそうでないか、回線の名義人の名前、ふりがな、住居形態、電話番号まで記入してください。

    記入が終わりましたら、下にある「次へ」をタップ(クリック)してください。

    編集長・小室
    編集長・小室
    BIGLOBEサービスを使っている方は、個人情報の入力などを省略できます。
  • STEP6
    オプションサービスを選ぶ
    ビッグローブ光 評判 申込手順 新規契約 STEP6
    個人情報や光回線の状況を一通り記入した後は、テレビサービスやオプションサービスの利用についての質問に答えます。

    フレッツ光テレビを利用しているかどうかに回答、次にオプションです。

    オプションの詳細は以下の通りです。

    オプション名 詳細
    セキュリティセット・プレミアム ・月額418円(税込)
    ・ウイルスの脅威に対抗するプログラム
    ・最新のセキュリティが装備されており、安心してインターネットを使える
    BIGLOBEお助けサポート ・月額523円(税込)
    ・パソコンやスマホの操作がわからない場合にスタッフが電話でサポート
    ・24時間365日利用可能

    オプションを選択した後は、メールアドレスの入力と、連絡希望日をチェックリストで記します。

    入力が完了した後は「入力内容を確認する」を押して次の画面に進みます。

  • STEP7
    入力内容の確認
    ビッグローブ光 評判 申込手順 新規契約 STEP7
    全ての項目の入力が完了しましたら、入力内容の確認をします。

    OKであれば、次のページに進みます。

  • STEP8
    最終チェック画面の確認
    ビッグローブ光 評判 申込手順 新規契約 STEP8
    料金などをチェックします。加入予定のプランが正しければ一番下の「ビッグローブ光を申し込む」ボタンを押下して、申し込みが完了します。

ビックローブ光で開催されているキャンペーン

ビッグローブ光 評判 口コミ 開催中_キャンペーン
ビッグローブ光で現在開催されているキャンペーンの一覧は以下の通りです。

ビックローブ光で開催されているキャンペーン

該当するとお得にビッグローブ光を利用できる可能性がありますので、しっかりと確認してください。

最大66,400円分の新規申込特典

ビッグローブ光は最大で66,400円の特典が受けられます。

詳細のキャンペーン内容は以下の通りです。

特典名 内容
40,000円キャッシュバック 開通してから12ヶ月後に40,000円のキャッシュバックが受けられる
新規工事費実質0円 ・工事費を契約月分で分割した料金を割引するキャンペーン
・途中解約すると、残債を一括で請求される点は注意
IPv6対応ルーター1年間無料 ・IPv6対応のルーターを1年間無料で利用できる
・特典期間終了後は550円/月(税込)になる
編集長・小室
編集長・小室
こちらのキャンペーンは、いつまで継続されるかわかりませんので、早めの申し込みをおすすめします！

au・UQmobile・BIGLOBEモバイルとの併用によるスマホ割

ビッグローブ光はau・UQmobile・BIGLOBEモバイルと併用するとスマホ割が適用されます。

スマホ割の詳細は以下の通りです。

携帯会社名 割引プラン名 詳細
au auスマートバリュー 使い放題MAX 5G 永年1,000円(税込1,100円)割引
ピタットプラン 5G 永年500円(税込550円)割引
UQmobile 自宅セット割 くりこしプランS+5G3GB/月 580円(税込638円相当)
くりこしプランM+5G15GB/月 580円(税込638円相当)
くりこしプランL+5G25GB/月 780円(税込858円相当)
BIGLOBEモバイル 自宅セット割 くりこしプランS+5G3GB/月 580円(税込638円相当)
くりこしプランM+5G15GB/月 580円(税込638円相当)
くりこしプランL+5G25GB/月 780円(税込858円相当)
編集長・小室
編集長・小室
家族で申し込んだ場合も、人数分割引されます！

ビッグローブ光でよくある質問

ビッグローブ光 評判 口コミ よくある質問
最後にビッグローブ光に関してよく出る質問を紹介します。

ビッグローブ光でよくある質問

この質問を見ないと、ビッグローブ光を利用する時に損する可能性がありますので確認してください。

Q.格安スマホとセット割はできる？

Q.格安スマホとセット割はできる？

先ほども紹介した通りでビッグローブ光は「UQモバイル」と「BIGLOBEモバイル」の格安スマホが割引対象となります。

割引額はそれぞれ以下の通りです。

格安スマホサービス名 割引額
UQモバイル 550円/月
BIGLOBEモバイル 220円/月

Q.ビッグローブ光はテレビサービスを利用できる？

Q.ビッグローブ光はテレビサービスを利用できる？

ビッグローブ光のひかりテレビは月額825円(税込)で地デジからBS・CSなどのチャンネルを視聴できます。

このテレビは、光回線を用いているため、アンテナを新たに立てる必要がありません。

ただ、ビッグローブ光テレビの視聴エリアは以下の様になります。

エリア 都道府県
東日本エリア 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、長野県、新潟県、福島県、宮城県、山形県、岩手県、北海道
西日本エリア※一軒家のみ契約が可能 大阪府、和歌山県、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県、愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、富山県、石川県、岡山県、広島県、香川県、徳島県、愛媛県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県

また、契約する際にかかる初期費用がかかりますので、注意してください。

料金名 料金
テレビ視聴サービス登録料 3,080円
基本工事費 3,300円
テレビ接続費 お客様でテレビを接続する場合：無料
テレビ1台まで：7,150円
テレビ4台まで：21,780円

Q.光電話サービスは使える？

Q.光電話サービスは使える？

ビッグローブ光電話は月500円で利用できる光回線電話サービスです。

固定電話の料金を安く済ませたいのであれば、ビッグローブ光電話サービスを、契約したと同時に申し込むのがおすすめです。

まとめ

ビッグローブ光 評判 口コミ まとめ
ビッグローブ光を実際に利用した方の評判・口コミを見ると以下のような意見がでておりました。

ビッグローブ光の良い評判・口コミ一覧
ビッグローブ光の悪い評判・口コミ一覧

上記の評判・口コミからビッグローブ光がおすすめなのはゲームをしないauやUQモバイルユーザーです。

その証拠として「Apexやゲームをすると遅い」「auスマートバリューで最大1,100円割引」「UQモバイルユーザーも最大で550円の割引」があります。

先ほど解説した通りで、ゲームをすると時間帯によっては遅くなり通じなくなるといった声も上がっておりますので、注意するのがおすすめです。

この記事を参考にして、ビッグローブ光と他社光回線を比較しながら検討することをおすすめします！

あわせて読みたい
ABOUT ME
小室 慶介
国立富山大学在学中から大手通信会社販売代理店で営業活動に勤しむ。卒業後営業職を経てWebライターになる。大手通信会社代理店での経験を基に光回線やスマホについて取り扱うメディアである「ダヴィンチ通信」の編集長として活動。
関連記事

COMMENT

メールアドレスが公開されることはありません。 ※ が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA